測試廣告1 班子會上,黃行長將營業廳工作人員和客戶發生爭執並動手的事件,向全體班子成員做了說明。文師閣 m.wenshige.com
肖毅將他接受這件事後,怎麼和客戶達成諒解、刪帖以及後來的假記者的事,在會上做了匯報。
由於之前他沒有和黃行長就是否公開王輝的事進行溝通,所以在匯報過程中隱去了王輝。
哪知,劉慶山似乎知道肖毅故意隱去王輝在其中扮演的角色,他故意問道:「我不相信一個六七十歲的老人,能把網絡玩得這麼溜,是不是背後還有其他什麼人起到了不好的作用?肖助理,這個情況你深挖了嗎?」
肖毅抬頭看劉慶山的時候,順便看了一眼黃行長,見黃行長低著頭,微微皺了一下眉,顯然,黃行長不希望在會上說王輝的事。
他沉了沉,沒有正面回答劉慶山的問題,說道:「我們都知道,網上發帖沒有什麼門檻,只要有一個人發了貼子,緊接著就會有一串跟帖的人,不管這個貼子跟自己有沒有關係,隨著貼子消失,這些吃瓜人自然就轉移了興趣點,何況咱們這事又不算新奇特的事,不會有人揪住不放的。」
劉慶山聽了他的回答,略微尷尬了一下,又說道:「那你為什麼不把假記者交給警察?」
「這個……」肖毅想了想說:「完全是我個人的惻隱之心,跟任何人沒有關係。」
「你這樣做請示領導了嗎?」劉慶山有拋出了一個問題。
肖毅心想,劉慶山這是想往黃行長身上轉,他記得他把跟黃行長通話的事告訴了郭長青,難道是郭長青告訴了劉慶山?
不管郭長青是不是有意跟劉慶山說的,肖毅都不能說跟黃行長通過話,即便郭長青出來作證,他都可以死不認賬,完全可以說自己是假借聖旨。
想到這裡,他抬眼看著劉慶山,說道:「我沒有請示任何領導,又不是什麼大事。」
肖毅發現,他說完這話,一旁記錄的郭長青詫異地抬頭看了他一眼。
劉慶山又問道:「你知不知道你這樣做有可能助紂為虐,為什麼會產生壞人,就因為有人縱容他們,他們辦壞事的成本太低!」
肖毅聽著就來氣,本來是討論在全行開展「服務月」的事,沒想到劉慶山卻揪住這個問題不放,他便有些生氣,說道:「我當時不想報警也是不想聲張,我們開始好吃好喝好住地招待了他,把他奉為上賓,到頭來卻是個冒牌貨,聲張出去,畢竟不是什麼光彩的事。」
這幾句不軟不硬的話,讓劉慶山實實在在吃了個癟,他想說什麼又咽了回去,這個假記者最開始是他負責接待的,不但上來給假記者開了個總統套房,更沒有去主動核實他的身份,說出去,於他臉上也不光彩。
所以,他不再追問下去了。
上午的班子會議結束後,下午又召開了全系統的中層以上視頻會議,劉慶山在會上傳達了行里關於開著優質「服務月」活動的安排和部署,黃行長講了這次活動的緣由和意義,強調了「服務就是濱銀立身之本」重要性,並指出,總行將派出巡視組,專門巡視各地各單位的服務質量,他希望各地按照總行文件要求去做,激勵職工爭做服務標兵的意識。
視頻會議結束後,肖毅收到了譚青發來的信息,譚青讓他方便的時候給她回個電話。
肖毅沒有立刻給她回電話,他來到黃行長辦公室。
黃行長問道:「上午的會議看出什麼端倪了嗎?」
肖毅知道他指的是什麼,就說道:「什麼端倪不端倪,客戶都跟咱們達成了互相諒解,再說,咱們反應也夠快,事發第三天,就在全系統內開展優質服務活動,將壞事變好事,藉此敦促咱們提高全員服務意識,我不認為有什麼空子別人可以鑽。」
黃行長聽了他這話,哼笑了一聲,說道:「你說得倒是雲淡風輕,但就是有人試圖鑽空子,要不是你幾句話把他也捆綁在一起,說不定上午會議的話題又扯出什麼來呢。」
從這句話中,肖毅感到,黃行長對於他在會上的表現是滿意的,尤其是他沒有暴露出王輝這件事。
劉慶山一直和黃行長配合得不是那麼默契,這個情況肖毅剛調到
第662章 巧妙綁架