致遠一般都在跟張孚檢查各種設備。
張雪嬌關好門窗,想了想,拉上了窗簾,營造一個相對封閉的環境,給齊雲打了個電話。
齊雲顯然也被退貨的事搞得焦頭爛額,語氣都沒往常那樣從容:「這是有組織的惡意摸黑!」
「就算是,咱也沒辦法。」張雪嬌提醒她:「七天無條件退貨,這可是寫進消費者權益保護法里的。」
「我知道。」
張雪嬌待在昏暗的辦公室,看著從窗簾邊沿透進來的光線:「既然有人找上門來,我們只能見招拆招。衣服該退就給退了...」
齊雲很暴躁:「現在衣服不多,我還能承受。如果他們持續搞幾個月,誰也扛不住。」
道理張雪嬌都明白。
想了想,她有了主意:「齊雲你別擔心,如果對方真能幾個月鍥而不捨地對付我們,造成的所有損失,我們兩個平攤。」
齊雲沒想到她會這麼說:「嬌姐你不用這麼做...」
「我們本來就是一艘船上的,能做的,只有同心協力把這艘船打造的更堅固,更牢靠。」張雪嬌換了個角度安慰她:「而且,更應該頭疼的是我。店裡突然有那麼多差評,影響我信譽。」
張雪嬌說著來了氣:「這幫王八蛋,收貨之後才申請退款。咱倆一分錢不掙,還要搭進去快遞費,就換回來一個差評。」
齊雲沒開過網店,對這些一竅不通。
張雪嬌耐著性子解釋:「如果買家沒有收貨直接退款,是無法評價的。必須點了收貨,完成這筆交易才能評價。」
齊雲聽懂了,用粵語罵了幾句。
可惜張雪嬌聽不懂。
末了齊雲突然提出來:「我諮詢一下律師,也許有別的處理辦法。」
「對呀。」張雪嬌也回過神:「這麼集中的退貨退款,我相信平台也會給個說法的。」
結束跟齊雲的通話,張雪嬌立刻給尹坤打過去求助。
尹坤調侃道:「嬌姐你真是多災多難。」
「有人眼紅我賺錢唄。」
「那些買家的聯繫方式你都有吧?」
這不是廢話嗎?
買家收貨之後才退的,當然有聯繫方式。
尹坤跟張雪嬌要了所有退貨買家的聯繫方式,篩選出正常退貨的,把剩下那些放在一起比較,發現這些人都是新註冊沒多久的用戶,而且有很多不正常的交易行為。
得出結論之後,尹坤給張雪嬌打電話:「你遇上職業差評師了,讓林甜甜她們多注意,最近可能有人會用差評來威脅你們給錢,到時候一定要保留好聊天記錄,最好能把他們的收款賬戶和平台賬戶對應起來。」
張雪嬌表示知道了,迅速把這個消息告訴了林甜甜,又轉告給齊雲。
沒想到齊雲說她已經發現了幕後黑手,正在調查中。
張雪嬌還以為自己出現了幻覺:「啥玩意?」測試廣告2