內生特色就是貼心服務，這也是每一個大酒店立足的根本，為什麼所有酒店都抓服務抓服務，因為一旦服務不行，酒店也就慢慢完蛋了，錦繡不但是一個名稱、品牌，更要是口碑，一旦被人提起這個品牌，就要同高檔次高品質的服務聯繫到一起，如果第一家都做不好，以後的經營服務模式，就沒有辦法鋪開了。」林磊一字一句，對李紅月叮囑道。
發現林磊說起正事，有著一種極為吸引人的魅力，楊玲不由想在心中暗暗摒棄這種感覺。
「老闆的意思是，我們要經營連鎖？」
李紅月一雙美眸泛亮，對林磊確認道。
不得不承認，李紅月實在是秀美，楊玲雖然與她算是同一類型的女人，卻是要比她稍稍差上一些。
「連鎖這個詞聽著不太高檔，正確來說，應該是商業模式的複製與深度刻畫，不過白一點就是這麼個意思，咱們自己的品牌，絕對不會允許別人加盟，或者交給別人做，咱們一定要保持掌控與高質量經營。」林磊走到落地窗前，向著外面看了看。
「服務行業細節決定成敗，在這個行業中，一個優秀的掌舵人，無時無刻都能看到各方面的不足，無能的人才會說，啊，我各個方面已經做得很好了，無論是服務還是軟硬體，很難再找到提升的地方了，你要知道一句話，沒有最好只有更好，你現在不太適應不要緊，因為能力是要靠積累才可以釋放的，如果說你不知道該怎麼做，可以像劉燕一樣，到處走走看看，這樣在增長見識的同時，你也就漸漸明白了。」林磊聲色並茂對李紅月道。
「老闆是說，我們可以取別的酒店經驗為己用？」李紅月露出了期待之色。
「這才哪到哪兒啊，咱們的錦繡酒店還沒評星級呢，且不說咱們國內的四星五星酒店，也不用說歐美，你到澳門和日本那邊大酒店看看，尤其是日本的大酒店，以及服務業，非常的有禮貌，你真可以體會到客人就是上帝的感受。」林磊笑著對李紅月道。
「現在管理一家酒店，當真是與在火鍋城時不同了！」李紅月略微感慨道。
「站得高了，看得自然也遠了，考慮事情的角度也會不一樣，今天我來是還有一件事要告訴你。」林磊看向窗外笑語過後，竟然回頭示意，讓楊玲和牧晴兩女稍稍迴避。
對於楊玲和牧晴兩女沒辦法只能出去，李紅月也意識到，林磊接下來所說的事情，可能會很重要。
「咱們這個錦繡大酒店的周圍情況，你看過了嗎？」林磊的笑問，讓李紅月完全的不解，下意識搖了搖頭。
「前些日子，我同省政府的有關領導，聊起了要擴大自營地產規模的事，覺得在這個錦繡大酒店周圍拿地，做一個地標工程還是挺可行的，目前錦繡大酒店周圍的地點還算不錯，如果能夠將之開發出來，錦繡大酒店也不至於這麼孤立了，你作為錦繡酒店的老總，心中得知道這件事情，並且有所考慮和思量。」林磊正色對李紅月道。
「開發這周圍？」
李紅月此前完全沒想到還會有這樣的事，不由很是驚訝。
「如果要開發的話，面積還不能小了呢，這周圍沒有什麼主要建築群，很適合開發和拆遷，拿地也相對容易，在我的計劃中，一旦拿地那就是二百畝，折合成平方米得十三萬多。」林磊計劃深遠道。
「怎麼會拿如此多的地，老闆倒底想要開發什麼？」李紅月不可思議道。
「我心目中的地標工程，是集大型購物中心、連鎖超市、室外商業步行街、高檔住宅、精裝公寓、國際影城、商務酒店，以及高級寫字樓等多種業態於一體的，這也將是以後錦繡酒店可能要走的生態和商業模式，但商務酒店只是其中的一個環節。」林磊露出了野心笑意。
「這其中沒有餐飲嗎？」
李紅月聽得很認真，對林磊提出了疑惑。
「以後餐飲的經營模式，就是在大型購物中心裏面，那肯定不是什麼大飯店了，多是以規模不太大的連鎖餐飲為主。」林磊搭坐了老闆台的一個邊，笑著開拓思路道。
「就像是現在挺時興，吃漢堡的地方嗎？」李紅月的聯想與比喻頗為確切。
「不錯，就是這麼個意思，之所以告訴你可能要搞開發，是希望你注意一點，那就是周圍的工程一旦要做，
第二百六十四章 叮囑
