難免會讓那三個人聽見。
做客服的,有時候耳朵挺靈,如果她們聽見,指不定會給柏小玖帶來更多麻煩。
柏小玖對自己所在的二組都不熟悉,何況是沒什麼交集的三組,聽到李哲的提醒,有些不太明白,但還是老實的點點頭,示意自己聽進去了。
「有什麼事,不想跟祝符打交道就給我打電話吧。」李哲的話讓柏小玖詫異的瞅了他一眼,禮貌又客套的笑著搖了搖頭,
「不用那麼麻煩,我總要自己學會處理。」
「也是,你總是有自己的想法。」李哲嘴角微勾,笑容還沒綻放,轉瞬即逝,
「祝符只是看著不太正經,工作能力很強。你不用太擔心。我先走了。」
「多謝。」柏小玖站在一邊等他收拾東西,臉上是真摯的笑。李哲拿著東西走出幾步,又回頭看了一眼坐下的她,眼神里閃著複雜的光,有不舍還有遺憾,嘴囁嚅一下,很快收回視線轉身離開。
柏小玖沒目送李哲離開,更沒看見他離開的眼神,以後她只能靠自己了。
以前在二組有任何事,都有組長擔著,現在她成為了組長,不少東西要慢慢適應,比起以前會稍累一些。
不過在新的組裡磨合好了,跟其他三個組員漸漸配合起來,這種累很快就會變成習慣,再也沒什麼累的感覺。
夜班的時候,如果遊戲沒出問題,來電話諮詢的玩家也不會多,大多數都是在遊戲裡諮詢,或者論壇在線諮詢。
柏小玖可以聽著歌,回復在線系統和遊戲裡的gm系統,偶爾還可以打開組長的監聽系統,聽一聽其他三個組員接電話。
這也是組長的一大好處,可以隨時關閉自己的熱線電話,去關注組員的電話質量。
當然組長也不能關閉電話時間過長,一線客服可以關閉兩個小時,組長頂多是四個小時。
夜班時間過得快,不知不覺熬到凌晨一點,也沒太多事,組長新開的權限熟悉的差不多。
柏小玖把李哲的話聽進去,時不時監聽一下其他三人的電話,也沒發覺什麼問題,心裡鬆了口氣。
拿起煙準備出去抽一支,讓自己醒醒神。組長的工位在倒數第二排的左側,正好可以看見右側的兩個組員和前面的組員工作情況。
何曉是個老員工,相對能讓人放心一些,位置被安排在組長的前面。有工作隔板擋著,組長不站起來,也看不見前面的在做什麼。
一般新人和工作能力不讓人放心的會放在組長的前右側,方便隨時監看工作情況。
柏小玖剛站起身,坐在前面的何曉有感應般的轉過頭,輕聲問:「組長,什麼時候安排睡覺?」以前柏小玖在李哲和其他三個男組員的照顧下,時不時會一覺到天亮,腦子裡還真沒什麼大家輪班睡覺的概念。
也不是柏小玖自私,而是李哲和其他三個男組員,通宵玩個遊戲就能撐一晚上,安排去睡覺都不肯去,寧願玩遊戲。
聽到何曉的話,柏小玖才反應過來,這組裡全是女客服。女人多的地方是非多,一碗水端不平,都能掀起巨浪滔天。
「你困了嗎?你是不是在生理期?」柏小玖反應很快,蹲在何曉的工位旁,仔細的打量了一下她的臉色。
之前交接班的時候,柏小玖注意到何曉時不時的捂住肚子皺眉頭,就在懷疑她不舒服。
當時還準備問一問,哪知道剛走出來遇見李哲和祝符,後面又在熟悉權限,監聽熱線電話,把這事給忘了。
現在看她臉色不太好看,想了起來,心裡也有些愧疚,說話聲音特別溫柔。
何曉不過是這麼一問,沒想到柏小玖這麼細心,輕輕
「嗯」了一聲。柏小玖正準備詢問另外兩個,準備安排何曉多睡一會兒,耳邊聽到陳婕略帶不耐煩的聲音,
「劉先生,我解釋過了,身份證信息無法更改。我只能建議您換個賬號繼續玩。」這話說的有些生硬,讓柏小玖皺了皺眉頭,轉身看著她。
陳婕整張臉陰沉著,手不斷在桌面上來回輕輕敲擊,看著特別煩躁,不知道玩家說了什麼。
她眉心緊擰,手在桌面握成拳,提高了音量,
「不管您找誰,都是這個回答!」柏小玖走到她身邊,