笑眯眯的，表示熱情接待、付費上也是絕對關卡、透明的。
第二家，就是進目標酒店，走進前台。錢恆知最先進去，也不知他會問什麼話。李靜姝卻故意磨蹭在後，楊再新自然要等李靜姝一起走。如此，給錢恆知留下更多一些的時間。
進酒店之前，楊再新說，「明生部長，酒店接受網上訂房吧。」
明生部長還沒回應，旁邊具體負責的領導說，「
楊處長，我們市里有統一管理的平台，肯定會接受網上訂房，也會對社會負責的。」
「遇上爭議怎麼處理？」楊再新很隨意地問，「以前，我也遇到過這樣的事情，客戶和店家各執一詞，互不相讓。」
「楊處長，我們市里對於這種爭議，首先做的就是自我批評，酒店的工作沒讓客戶滿意，那麼，產生的經濟損失當然該酒店自己承擔。服務行業嘛，服務為王。只有做好自身的服務，客人當真鬧事的，又有幾個？
當然，酒店方也可投訴，如果確實是客人方不講道理，市里也可通過正當的途徑，與對方溝通。客人出行，需要的是順利完成行程，不至於有人真喜歡鬧。對不對？」
「對對對，這個認識非常準確，定位非常準確。」楊再新笑著說。
走進酒店，見錢恆知與前台的人似乎在爭執。李靜姝便快走幾步，說，「錢科長，怎麼回事？」
前台這邊看到進來的人是李靜姝，有一些印象，正準備沖她發火，想將人罵走。但明生部長等市裡的主要領導也進來了，酒店老闆同時也進來了。前台服務生見到這情況，都不知該怎麼辦。
明生部長見情況有些不對，似乎是錢恆知先進來與酒店的人有爭執。忙問，「怎麼啦。我是市委組織部明生部長，這位是省里來的大領導錢科長。不管有什麼事，先給領導道歉，這是酒店該有的服務態度吧。」
第1006章 看酒店
