了嗎？」
喬樂樂：「沒有。」
劉能見她回答得爽快，微微皺眉，問道。
「你一個兼職處理不了客人被昆蟲咬傷的客訴，我能理解。」
「我不理解的是，你為什麼不匯報給的主管，直接就找到我？」
「如果我每天都忙著給你們擦屁股，我一些更重要的工作該怎麼開展？」
他上有老，下有小，工作態度非常好。
一旦中年失業，以他的資歷找工作不難，但是想要找這麼高工資的不容易。
喬樂樂神色有些尷尬，知道劉能對她的感觀非常差了。
不過，她已經做好了被開除的準備，也無所謂。
她如實回答。
「這件事情太大。」
「我擔心匯報給主管，主管再匯報給上一級，再匯報到您這裡。」
「這中間的時間太長，變數太多。」
「而且這件事，也只有您才有權限處理。」
喬樂樂這一番話，無意中拍了一頓劉能的馬屁，讓他十分舒服。
不過他臉色依然嚴肅。
「你剛才說的是蟲子咬傷客人胸了？」
喬樂樂點點頭。
「是的。」
劉能：「男客人女客人？」
喬樂樂：「男客人。」
劉能小聲吐槽道。
「一個男的這麼計較幹什麼？」
喬樂樂想要替秦尋說兩句，說他根本不在乎，可是想到秦尋對她的善意。
唯一一個給她真誠善意的明星。
她默默閉上嘴，決定履行好職責，替秦尋這個客人謀求合理的賠償。
咬了就是咬了，對方不計較也是被咬了。
劉能又問。
「那客人在是在哪裡被咬的？」
喬樂樂回答。
「小春園。」
「他被蜱蟲咬傷了。」
小春園是夏寧泡溫泉那個小院子的名字。
劉能一聽笑了，伸手敲著桌子，語速很快。
「小春園那一片一個星期前才做過徹底消殺，除蟲，不可能有蟲子。」
「更別說蜱蟲這種不會飛的蟲子。」
「我看他們分明是想訛錢。」
喬樂樂神色有些緊張，趕緊解釋道。
「也許當初消殺時，第三方殺蟲公司偷懶了。」
「或者他們的專業度不夠。」
「還可能是別的客人偷偷帶著寵物進去，留下了一隻蟲子。」
劉能輕輕一拍桌子，直接打斷。
「你到底是他的員工，還是我的員工，怎麼盡替客人說話？」
喬樂樂沉默片刻，說道。
「培訓時，我記得講師說過，客戶第一，客人是上帝。」
劉能看著喬樂樂，一時間有些說不出話來。
他沉默片刻，才說道。
「話是這麼說，但是我們也不能這麼死板，要圓滑一些，知道變通。」
「任何商業場所的第一要務就是盈利，總不能為了客戶，把自己往死里整吧！」
喬樂樂能夠理解劉能的話，猶豫一下，還是說道。
「劉經理，這個客人是有頭有臉的人物，應該不至於為了訛一點錢。」
「拿這麼危險的蟲子咬傷自己。」
劉能冷笑一聲。
「你還是年輕，我干服務員幾十年了，什麼妖魔鬼怪沒見過。」
「還有頭有臉，他們有頭有臉，難道咱們菲頓滑雪場的老總就沒臉了？」
喬樂樂猶豫一下，說道。
「他的朋友有菲頓滑雪場的至尊vip卡。」
劉能一怔。
至尊vip？
那是在滑雪場消費了500萬以上才能夠擁有的卡。
有著許多特權。
不是他一個浴場的分管經理能夠惹得起的。
不應是來訛錢的。
第506章 蟲子咬傷，我看他就是想訛錢
