客服節活動開幕式告一段落,公司彩旗手舉著司旗有序的把客戶引領到比賽處。秦總和馬總也在禮儀人員的陪同下來到線,主持人用激昂的台詞鼓動著現場氛圍,禮儀人員按照指揮提前把發令槍端了過來,白一城再次詢問禮儀安裝了子彈沒有,禮儀人員自信的點了點頭。
秦總神氣的舉起發令槍,處的客戶們都盯著發令槍蓄勢待發,主持人喊起了倒計時口令:「三、二、一!」
秦總伴著大家的倒計時,屏氣凝神的準備扣動發令槍的扳機,當主持人喊完「一」後,秦總左手堵著耳朵,右手食指使勁扣動扳機,按了半天發現沒有一點聲響。
朱總站在一旁示意秦總要用力。秦總微笑一下,然後用足全身力氣使勁扣動著扳機,突然天空之中傳來一聲槍響。客戶聽見槍聲都撒丫子衝出了起跑線。秦總把發令槍看了又看,總感覺槍聲不是從這把槍里發出來的。
這時馬總、朱總、楊總拍著手走了過來,馬總笑吟吟說道:「感謝秦總,領導辛苦啦!公司幹部們想陪同領導遊覽一下昭陵公園,不知道領導意下如何?」
秦總轉身把槍遞給了禮儀人員,然後對諸多幹部道:「走!大家一起!帝王之陵,一定要看一看!」
一行人走後,梁喜旺跑過來,對白一城興奮的說道:「白哥,我牛不牛!力挽狂瀾啊!」
白一城一頭霧水,梁喜旺解釋道:「白哥,你沒發現嗎?剛才發令槍明顯有問題,差點誤了大事。」
白一城道:「好像是出了點問題,不過後來響了啊!」
喜旺臉蛋紅通,眯著小眼睛又道:「響個屁!那是我用音響播放的槍聲!」
「啊!」白一城有些吃驚,轉頭對禮儀道,「怎麼會這樣?」
禮儀也納悶,趕緊打開彈膛,發現子彈還在,羞羞答答的小聲道:「我...我把子彈放反了!」
白一城心道:現場一忙亂,竟然忘了檢查發令槍的子彈,真是疏忽大意,差點惹出事端,不過幸好有喜旺救場!
白一城拍了拍喜旺肩膀,道:「喜旺,你就是一員福將啊!」
喜旺笑笑道:「小事而已,白哥,你別忘了,我可是魔術師噢,我的手速很快的,我見秦總第一槍啞火便知事情不妙,趕緊在電腦上搜索槍聲聲效,幸好播放出來是手槍之聲,如果是機關槍,我還闖禍了呢,哈哈……」
白一城附和著笑了起來,這時手台里傳出林靜急促的呼叫聲:「一城,在嗎?一城,在嗎?」
白一城心感不妙,壓低聲音穩穩喊道:「我在,請講。」
林靜道:「一群『福娃之星』產品的投訴客戶要衝進公園,非要找公司高管理論,目前形勢很危急,請做好應急準備。」
一旦投訴的客戶衝進活動現場,公司高層領導和忠實客戶都在現場,後果將不堪設想,如果處理不當,這次客服節活動很容易「一著不慎,滿盤皆輸」。
白一城臨危不亂,穩重鎮定的站在舞台一側,其實腦筋飛速的旋轉,正在尋找解決之道。
白一城咬咬牙,心道:「兵來將擋,水來土掩!」
事不湊巧,這時李所長戴著墨鏡,開車警車來到現場,他見白一城便道:「小伙子,活動組織的不錯!很有秩序嘛!」
面子哥張洪濤站在一旁與同事閒聊道:「你們別看白一城平時寡言少語,到了關鍵時刻還挺有人脈啊。」張洪濤對著白一城喊道,「一城啊,挺有面子啊,排兒面夠!」
白一城心道:「面子都是用錢買來的,沒有利益關係,誰會給你面子?!」
望著李所長,白一城突然心生一計,緩緩道:「李所長,公司這邊的活動基本結束,多數客戶已經開始遊覽昭陵公園,今天感謝李所長的照顧和幫助。」
李所長一抬手,得意的回道:「哪裡哪裡!我只是履行自己的工作職責,作為人民子弟兵,時刻要對得起這身警服!」
白一城禮貌的反將了一軍,道:「李所長,我這邊活動已經結束,再發生群體事件可就與本次活動無關了吧?」
李所長擺擺手,白一城繼續道:「我聽說現在門口有一些市民無理取鬧,建議李所長趕緊過去督查一番。」
李所長一聽有群體事件,突然像熱鍋上的螞
第68章:得道者多助