也從他自己切身的體驗，為工人們制定了優厚而合理的報酬制度，保證通過一天辛勤的勞動可以獲得足夠養家的金錢，並且為他們上了醫療保險。
這樣一來大伙兒當然是幹勁十足，幾乎毫不停歇地進行工作，組裝完成的瓦力阿爾法很快就放滿了貨架。
但鍾躍民在檢查這些計算機時，很快也發現有些機器外殼安裝不牢固、按鈕鬆脫的問題，數量不多，但抽查十台總會發現一兩台。
鍾躍民明白這就是蘿蔔快了不洗泥，工人為了追求生產效率，螺絲少擰兩圈，錫焊少點一個，合格率一下子就下來了。
他很快把麥克叫來，「每條生產線安排質檢員了嗎？」
「安排了！」
「合格標準是什麼？」
「外觀完整，通電可以正常使用。」麥克回答道。
「那麼你覺得這樣可以嗎？」鍾躍民把一台擰開螺絲的機器打開給他看，「這個電路板應該有四個螺絲固定，現在只有三個。這個處理器，八個腳，都只虛焊了，你覺得運輸途中會掉下來嗎？」
麥克冷汗直流，嘴唇張合，卻什麼話都說不出來，他是個踏實的人，裝配操作手冊寫得也很紮實，每個工人的每個步驟都寫得清清楚楚，但架不住工人偷懶。
「我明白你的難處，質檢員也不可能拆開每台電腦檢查，只能從工人身上想辦法。」鍾躍民道。
「師父，採用扣工資的辦法嗎？」麥克為難道。
「不，用發獎金的辦法。」鍾躍民搖頭，「以每條裝配線為獎金單位，每生產一台合格的機器獎勵一美元，獎金總數乘以合格率，作為實際獎金。但是低於90%的合格率，就沒有獎金。」
麥克疑惑道：「那我們豈不是又要支出更多的一筆錢嗎？這樣成本是不是就提高了？」
「但是這個跟員工提高的積極性和降低的不合格率比起來，根本不值一提。」鍾躍民道：「裝配線上按照日本豐田精益生產的方式增加提示燈和暫停繩，只要發現前一道工序不合格，隨時都可以停止流水線。」
「哦！真是太妙了！」麥克恍然，「因為有獎金的限制，大家都會追求合格率，不會容忍其他工序不合格，所以不會故意不拉暫停繩。又因為有效率的要求，大家又都不希望流水線停止，所以會極力追求自己不出錯。」
鍾躍民笑道：「對，而且因為是額外的獎金，有保證了大家的積極性。但是，你要注意一點，如果真有拉停流水線的情況，不管是誰出錯，都不要責怪也不要處罰，你和質檢員要做的就是解決問題，迅速恢復生產！」
「那這樣，出錯的人不就不會受到處罰了嗎？」麥克疑惑道。
「我們不是警察，不需要懲罰任何人，我們唯一追求的就是高效地生產出合格的瓦力阿爾法計算機。」鍾躍民道：「任何人都可能出錯，我們要給他們機會，如果一個人總是出錯，生產線上的其他工人就會要求他調離，沒有比這個更嚴重的懲罰了。」
麥克想明白了其中的道理之後，木愣愣地看著鍾躍民。
「別看我，這麼變態的辦法是日本人想出來的，我只是借鑑借鑑。」鍾躍民有些不好意思道，「趕緊幹活去吧！」
······
麥克在實施新的精益生產措施的時候，鍾躍民把辦公室里所有的程序員都叫來，一人一把起子，拆解已經裝配好的計算機，檢驗計算機的合格情況，不合格的全都返工。
而這一切都是在裝配工人身邊做的，鍾躍民的目的就是讓工人們看到，他們的小小偷懶給公司造成了多大的麻煩，鍾躍民相信這比直接批評他們都要來得深刻有效。
第三百一十三章：精益生產
