孩興奮地大叫起來:「媽媽,你看,我找到了一個小玩具!」
周圍的人紛紛投來羨慕的目光,小孩的母親也笑著誇獎道:「聶書,你真是太有創意了,我家孩子可喜歡這些小玩意兒了。」
聶書微笑著回應:「只要大家開心,我就滿足了。」
第三天,炸雞店的生意依舊火爆,但聶書和聶遠開始思考如何進一步提升顧客的滿意度。聶遠在廚房裡忙碌著,聶書則在櫃檯前與顧客互動。
「聶書,我有個想法,」聶遠一邊炸雞一邊說,「我們能不能把那些小玩具變成優惠券?這樣不僅能增加顧客的回頭率,還能提高我們的銷售額。」
聶書停下手中的工作,認真思考了一下,然後點頭同意:「這個主意不錯,我們可以試試。」
於是,兩人開始著手準備。他們設計了一些優惠券,每張優惠券上都印有一個小玩具的圖案,並標註了相應的折扣信息。顧客在購買炸雞時,有機會獲得這些優惠券。
第二天,新的優惠券活動正式開始。顧客們在購買炸雞時,驚喜地發現除了小玩具外,還有機會獲得優惠券。
「哇,這張優惠券可以打九折!」一個顧客興奮地喊道。
「我這張是買一送一!」另一個顧客也高興地說。
聶書和聶遠在櫃檯後忙碌著,看著顧客們滿意的笑容,他們知道這個策略是成功的。
然而,一位顧客拿著一張優惠券來到櫃檯前,臉色有些不悅。
「聶書,我這張優惠券上寫著今天有效,但我昨天就拿到了,這不是騙人嗎?」顧客不滿地說。
聶書一愣,連忙道歉:「對不起,這是我們的疏忽。我們會立即改正,並給您額外的補償。」
聶遠也趕了過來,兩人一起向顧客解釋並道歉。顧客雖然接受了道歉,但這件事讓聶書和聶遠意識到,他們需要更加細緻地管理優惠券的有效期。
為了防止類似的情況再次發生,聶書和聶遠決定對優惠券進行改進。他們增加了有效期的標註,並在店內顯眼位置張貼了相關說明。
幾天後,新的優惠券活動再次啟動。這一次,顧客們對優惠券的有效期有了清晰的認識,再也沒有出現之前的誤會。
隨著時間的推移,炸雞店的生意越來越紅火。
聶書和聶遠不僅在本地贏得了良好的口碑,還吸引了不少外地遊客前來品嘗……….
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