快給您做出來送過去！」
誰知程旭卻搖了搖頭回答：「原材料不足，你們的點餐員工應該及時告知。」
「剛才給我點餐的那名員工不僅沒有告訴我，還顯得很不耐煩。」
「她的服務態度就很有問題！」
「或許你應該去找剛才給我點餐的那名員工詳細了解一下具體的情況。」
餐廳經理見程旭完全沒有要退步的意思，急得額頭上都沁出了一層薄汗。
趕緊解釋道：「先生，不瞞您說，剛才那個員工是我的母親。」
「我代她向您道歉！」
「她這個人性格確實不適合做服務行業。」
「事後我也會勸她回家，不要在這裡繼續做下去了。」
「希望您能高抬貴手，能和我們協商解決一下這件事情。」
「不然不僅僅是我們母子倆，那些勤勤懇懇工作的年輕員工們也會因此受到牽連的。」
程旭眼看著這名餐廳經理的態度還算不錯，看起來也很年輕，頂多就二十出頭的模樣。
恐怕是剛畢業就在這裡工作了，一步步才順利爬上了餐廳經理的位置。
程旭也曾經年輕過，知道年輕人的不容易。不想太過為難這種打工的年輕人。
於是點了點頭說道：「協商不是不可以。」
「但是你母親是個成年人了，她應該可以為自己做過的事情負責。」
「要和解的話，至少讓她過來親自向我父母道歉才行。」
這名餐廳經理一見程旭願意和解了，連忙開心的又對程旭鞠了一躬；
回去就拉著自己的母親，快步往這這邊拽來。
餐廳經理的媽媽，也就是那位中年女服務員自然是不樂意的，她一邊走，一邊很不高興的問道：「你幹什麼？」
「你自己解決問題就好了，把我拉過去幹什麼？」
餐廳經理聽後急得不行，趕緊反問道：「您剛剛到底跟那位客戶說了些什麼？」「能讓人家氣成這樣？」
這位大媽聽到兒子的問話，還一臉不樂意的回答：「我能說什麼？」
「我平時說話就這德行！」
「你又不是第一天當我兒子了！」
「我還能說出什麼花兒來啊？」
餐廳經理深深嘆了一口氣，低聲解釋道：「媽，之前我剛升了經理，你就讓我想辦法把你弄進來。」
「這本來已經不合規定了，但是我也是看你在家裡實在是無聊。」
「所以想著給你找個活兒干，在我身邊我還能放心一些。」
「可是你平時說話不客氣也就算了，今天這位客人你還沒看明白嗎？」
「人家有的是錢，你跟他在這裡耗時間，人家就用錢跟我們玩兒。」
「我們一家小小的商業街門店，哪裡跟這種有錢人耗得起啊？」
那位大媽還是不服氣的瞪大了眼珠子叫嚷道：「有錢就讓他繼續點單啊！」
「我倒要看看他能點多少！」
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