上其他超市的客戶----所有的人。而且當其他超市競爭到激烈的時候，也會注意到公司採購這個分類，而想進入其中來搶飯碗也不難，直接給個折扣就行了，這也是倉儲式超市發展到70年代逐漸舉步維艱的根本原因之一，因為在資本層面，普遍規模幾億美元的倉儲式超市根本沒辦法比得過那些營業額幾十億上百億的傳統零售巨頭。
「可怎麼讓正常的人來支付會員費？這個數量雖然不多，但一般人不會先花錢再來購物。」皮爾斯不解的問道，fedmart之前就嘗試過邀請普通人來購物，這已經破了倉儲式超市的規矩，但卻沒什麼效果，想讓普通人花錢來消費，太難了，而不做會員制，跟普通超市一樣讓他們來購物也不行，普通居民顯然還是更願意去正常超市。
「所以我們需要新的方法。」陳志文點點頭說道：「我知道在幾年前你們嘗試過改革，但失敗了，這最根本的原因就是倉儲式超市的sku（商品種類）數量太少，讓普通用戶沒有太多的選擇，而且一般情況下，他們也不會購買太大的量，但現在是個很好的時機，因為這段時間大家都沒什麼錢了。」
「最近的經濟形勢的確不好，連公司採購都降了很多，我們倉儲式超市的成本比其他超市是要便宜很多，只是該怎麼做才能吸引周邊用戶來消費？」皮爾斯皺眉問道，搞會員制不行，不搞會員制也不行。
「現在的經濟形勢，油價貴，物價貴，理論上來說，用戶最省錢的方法就是一次性購買足夠的廉價貨物，儲存在家裡，這樣才是成本最低的，這也符合倉儲式超市的經營方式，而我們要做的，就是鼓勵這種消費。」陳志文笑了笑說道：「我們要推出能夠返還現金的會員制度。」
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