輸的信息冊子被水浸濕了!」一個服務生小跑過來,急道。
「什麼!給我看看!」經理臉色一變,趕緊道,「去!查查每層的攝像監控!」
「經理,經理!今天的監控系統全都出問題了!」安妮花容失色,一把拉住當班經理胳膊,「這是不是有人算計賭坊?」
「你閉嘴!」當班經理煩的推開安妮,一臉的不耐,「你有點兒自覺!」
面色不善的吼一聲後,當班經理又拉住監控和安保負責人,問,「前台附近的監控呢?也都不能用?」
「昨天和今天的都不能用了!」負責人喘口氣,又立刻補充道,「不僅是前台,這兩天的所有監控都突然一片花白。」
「不是有備份?」
「有備份的資料庫更糟糕,之前一個月的監控內容全都消失了!」
「趕緊上報啊!這肯定是有人想對咱們不利啊!你立刻報告去!」當班經理煩悶到極點,一腳踹在負責人腿上,急道,「看我幹什麼,你可趕緊的!」
「不是,經理,您聽我說……」負責人也是一腦袋汗,「我已經跟老闆說了,不過還得和您說一聲,咱們這裡所有可以用的攝像頭都不能用了!」
「還不派人修理!」
「這動靜太大,客人們不高興。」
「……」經理聞言,瞬間冷靜下來。
他這是急懵了,怎麼可能現在維修?除非是想歇業,否則就是把可人向外面趕啊!
雖然真要趕人也就趕了,可問題是裡面那幫大爺都不是好說話的,一個個兒要面子的緊,哪怕是賠小心將他們哄出去,日後想迎客回來,也需要低頭再給人哄回來。
儘管迎客做生意,做低伏小是難免的,可是,做這一切都得值才行啊!
很顯然,在當班經理看,攝像頭的維護、以及修理,很可以安排在其他時候,完全不用折騰客人。
畢竟,折騰這幫大爺一般的客人,可折騰自己沒有區別。
……
「咚咚咚!」
「有事兒?」
韓子禾打開門,警惕的看向來人。
外面的服務生沖她鞠了個躬,客氣道:「抱歉,這位客人,因為我們的系統原因,所以需要對入住客人進行資料核對。」
「這麼麻煩?」韓子禾看起來不太情願。
服務生也不敢有任何不耐煩的表情,和氣的解釋道:「因為咱們這間房的預訂和別的客人衝突了。」
「這話怎麼說的?!」韓子禾聞言,幾乎立起眼睛,既警惕又不滿,道,「你這是要讓我給別的客戶讓位置?」
說到這兒,她眼中的防備,全都化為了瞭然和憤怒:「哦!我知道了,你們一定是房源不夠,所以才想這法子給別人開後門,是不是?!我跟你說,你別看只我自己來,但是我也不是好欺負的,你們就算是店大欺客,也最好掂量掂量自己捏的柿子,是不是最軟的!」
服務生:「……」
有點生無可戀之感啊!
話說他話都沒說完呢,這位客人的腦洞怎麼就這麼大?!
心裡默默地嘆口氣,臉上還得客氣,還需要殷切:「這位小姐,您真的是誤會我們啦,我們沒有任何欺負您的想法,只是程序需要……實際上,像您這樣的情況呢,咱們這裡不是一例,剛才我們已經審核了十五間,您之後,我們還有二十六間客房的客人信息需要核對。」
「這是……這是四十二間客房出現差錯?」韓子禾驚呆了,一臉好像找錯臨時住宿地的表情,讓服務生看的由內而外的冒酸氣。
「這位小姐……」服務生揉著額頭,他真沒遇到過這麼難纏的客人。
可無論心裡怎麼樣不耐煩,他都得如春風一樣和煦,他不是湯尼那幫人,可以惡聲惡氣。
「實際上,包括您所在的這間客房,一共有五十間客房的預訂客戶,都接到了退房信息。」
「啊?怎麼講?」韓子禾好像聽到有意思的故事一樣,特別八婆的問。
總算能正常溝通了。
服務生鬆口氣,仍然保持著一開始的笑容,和聲細語道:「實際上,從您退房之後算,兩天以內的預訂房間的客人,都接到了退房信息。」