了自己說在的這家影院,隨後立刻看到了今天影院放映的影片列表,不過由於影院還沒有恢復營業,所以裡面的影片都是方旭東隨便寫的,李牧選擇了其中一部《教父》,然後選擇了半小時後的場次,立刻就看到了這個場次所在影廳的座椅布局圖。
李牧鎖定了其中兩個座位並成功付款,緊接著李牧便得到了一串八位數的取票碼,李牧選擇將取票碼發送到手機,幾秒鐘之後便收到了一條信息,信息內容是:「感謝您使用牧影在線票務平台,您已購某年某月某日某時,某某影院、某某廳《教父》觀影票2張,座位:11排06、11排07,取票碼:33112323,請使用取票碼在影院取票機或者櫃檯取票,如有問題,請致電牧影客服:010……」
這時候,方旭東立刻在旁邊的ibm商用機上打開李牧買的這一場次電影的座次表,11排06、07兩個座位果然顯示已售出,而且在售出後面,還帶著兩個小字——牧影。
用戶平台下單成功,影院平台幾乎立刻就收到確認信息,將座位顯示為已售出,這個速度和效率讓李牧非常滿意,而李牧隨後又刷新了電腦的頁面,重新加載了影廳的售票情況後,果然也顯示11排06、07兩個座位已售出。
無論是用戶平台,還是影院平台,對庫存的更新都能夠做到實時,這一點非常重要,實時互通就不會出現超售、錯售的情況,更能提升用戶體驗。
李牧隨後拿著手機,來到取票機前,點擊取票,輸入了八位取票碼,在確認了訂單信息之後,立刻點擊確認列印,出票口立刻吐出兩張電影票,票面的信息與自己購買場次的信息完全無誤。
整套系統看起來很複雜,但是邏輯流程卻非常直觀:
首先,用戶在用戶平台可以查看每一家加盟影院的場次與座位銷售情況,在選擇場次、座位並且支付成功後,系統立刻將這兩個座位徹底鎖死,不再讓任何人購買;
其次,訂單達成後,系統立刻反饋給影院的管理後台,告訴管理後台已經有新的座位售出、管理後台緊接著同步修改庫存狀態、不讓影院再售出;
再次,系統立刻為這個訂單生成一個八位編碼,並將編碼反饋給用戶,例如李牧剛才收到的33112323,如果用戶需要將信息下發至手機,那麼系統服務器便會採用合作的運營商渠道,把相關信息以簡訊的形式發到用戶的手機上;
這時,在整個牧影系統的大後台里,取票碼33112323已經與李牧選擇的兩個座位相匹配,放在資料庫里等待終端取票機核對,這個等待核對的過程也是為了給用戶糾錯。
如果李牧去錯了別的影院,那麼在輸入33112323的取票碼後,系統判定請求出票的終端機並非位於購票信息內的影院,會彈出醒目的提示告訴用戶,同時也支持用戶繼續選擇列印出票。
如果李牧沒去錯影院,系統確定請求出票的終端機就位於購票的影院內,就會直接給用戶列印出票的選項;
一旦33112323的取票碼被成功確認並且出票,系統會立刻將這個取票碼作廢,防止重複列印。
這一套系統涉及一個大後台、一個用戶前台、一個商戶管理後台,以及一台取票終端、一套手機簡訊發送機制,雖然看起來有些龐雜,但是對用戶來說,使用時的行為成本並不高,選場次、購票支付、取票觀影,整個流程都非常之順暢。
李牧在測試了整套系統的使用之後,心底格外興奮,網票系統的出現,在這個年代來說,絕對是顛覆性的體驗!
它可以讓用戶不用到影院,就知道影院當天以及最近幾天的放映安排,甚至還有每一場電影的售票情況,杜絕了用戶到了影院發現沒有票,或者沒有合適座位的情況;
還能讓用戶不用到影院就提前把票買好,徹底避免了到影院再排隊買票的繁瑣流程。
這套系統不但能夠提升用戶觀影的便捷,簡化影院售票流程以及人力成本,更重要的是,它極其適用做線上推廣與促銷。
現如今,國內電影市場還很低迷,大部分院線的單場電影價格在25元左右,上座率基本上達不到30%,假如yy給全燕京的用戶推一條推送,每人贈送他們一張10元
第一千零八十七章 牧影票務系統