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金纓《格言聯璧》裡有句話:造物所忌曰刻曰巧,萬類相感以誠以忠。
成就一件事情的條件,最怕刻意和追求技巧,如果說人能夠得到感動,在於誠懇,在於忠誠。誠,這個字在此話中占有重要意義。誰都清楚,這世間如果缺少真誠,會變成什麼樣。如果能夠做到至誠,讓自己對於事物的發展趨勢有深入的認識,甚至料事如神。達到了至誠,也會讓你心情平靜,明白萬事萬物的規律,也能夠更加從容地處理很多事情。
從童年開始,老師常常說我們要學會誠實,學會以誠待人,在工作中,最誠懇工作的職員,會得到公司的信任。還可以說,那些最真誠的人,才可以擔任公司里的某些職位。有什麼理由不讓自己在真誠方面多做一些努力?請相信,做到誠懇,達到了至誠的時候,才可能把對方感動,得到對方的心。沒有達到至誠境界之時,很難感動對方。一本書也是如此,當作者把書寫出來,由於讀者的閱讀,加入了讀者自己的思考,進行新的創造,創造的結果,已經不屬於原來的作者,這是一種大範圍的創造。在這個過程中,是兩者心與心之間的交流,這是一種真誠的交流。不僅如此,在每種職業行為中,同樣需要真誠,因為有了誠意,工作才會認真,把事情做得完美。在工作中,也因為做到至誠之道,對於工作流程的把握更加到位。
在服務行業中,對於真誠的態度則更為需要。有理由相信,服務行業是真誠的態度和禮儀集中的傳播之地。在當下這個時期,顧客來消費,需要的是一種真誠的服務。在真誠待客之處下足了工夫,會得到消費者的青睞。顧客會喜歡選擇一家服務做到位的店面,更重要的是,店面為顧客創造價值。由於老闆的真誠,更關注顧客的消費體驗。
消費體驗,如此微妙的感受。它與消費價格有一定關係,隨著人們富裕程度的增加,更關注的是服務人員對消費者的尊重。如果消費者的感受是得到尊重的,消費者會覺得滿意,生活質量也得到提升。由於消費者的眼光如此敏銳,也促使待者的職業能力不斷的提高。只有做到真誠待客,才可能換來顧客的信任。同時,在自己的崗位上,把真誠時刻掛在心上,能讓自己的工作更有效率。
在生活中更是如此,遇到需要解決的問題的時候,抱著至誠的態度去面對,不會有錯。把自己的這一份誠懇推向極致,總會讓事情做成功。抱著不捨棄的態度,就有克服難題的可能。面對著問題,缺少解決的誠意,只會讓自己吃虧。寧肯自己付出更多,也不至於吃大虧。有時候,抱著真誠的態度會付出多一些精力,卻往往會得到更大回報。如果說,自己沒能夠感動對方,對不起,也許你的誠意不夠。
真誠這種品質,其實非常珍貴。人以為它可有可無,那就意味著他存在某些忽視的地方。忽視真誠的結果,相信你也不願意看見。如果把真誠當作幼稚,很難說得上一個人已經成熟。請相信,成熟的人身上不會缺少真誠。如果說,一個人在某些時期把它丟失了,請把它找回來,放在自己心中,好好珍惜。它能夠讓自己收穫有滋味的人生。不在技巧方面做過多鑽營,要在誠懇之處多加修煉,一定讓自己做得更好。當你用誠懇的態度與別人相處之時,有時候會令人誤會,不要緊,做好自己的本份,運用一些智慧,會得到對方的理解。
在家庭裡面,也是一樣。自己的一言一行,家人看在眼裡。很多事情都瞞不過家人,唯有以誠相待,是應該遵守的原則。對於上學中的孩子,父母做到用心輔導孩子的作業,在學習方面給予一些及時的指導,關心孩子生活上的一些需求,也關心孩子在學校里遇到些什麼困難,在必要時候,給予孩子一些鼓勵與激勵,在放假的時候,多抽時間出來,陪孩子玩玩,與孩子一起體驗生活中的快樂。由於父母用心,孩子會做得更好。孩子也會同樣學會真誠待人和用心學習的習慣,這對家庭每個成員都有好處。一些孩子做作業馬虎,這些表現的原因也許是缺少父母的關心,多花些時間與孩子探討一下做作業的技巧,讓孩子通過自己的思考得出自己的學習體會,養成這些重要的習慣,對孩子一生有益處。
與愛人之間的相處,也是一樣。增加與愛人溝通的時間,關心愛人遇到些什麼