盛國強和趙德明、郭明生匆匆碰了一下頭，盛國強說：「先勸一勸，讓大家安靜下來，千萬不要衝動。」
趙德明沉著臉道：「就城南事多，王曉燕撞了躺醫院，支行辦公室大鬧天宮，怎麼回事，昂？！真他媽叫人不省心啊！楊董麼又出去開會了，……」
「趙行長，等控制了場面，問一下領頭的，事情弄弄清楚，」郭明生眉頭緊蹙。
章彩雲有點經不起鬧事者折騰，推託說，這事行長王曉燕很謹慎，總行業務部說我們不報上去他們無法研究。
馬強歪著臉道：「我就懷疑是王曉燕作梗，她人呢，躲著幹嗎，光明正大就出來！」
「她在醫院啊。」
「醫院，是不是又去流產了？！」
趙德明打來電話，叫章彩雲把馬強和林昌成帶到小會議室見他。
馬強認識趙德明，五、六年前為了萬貸款，送過他幾條香菸和幾隻野生鱉，貸款到手後，便不再與趙德明打交道了，趙德明對他印象不是很深。
貸款年年到期後轉一下，到陳志剛手上貸款又一點點增加，與陳志剛比較熟悉。每一次增貸轉貸前，馬強都要送陳志剛幾瓶茅台，幾條軟中華，二千購物卡，五年來已形成慣例。
到王曉燕手上，他要求增加貸款額度，想把萬貸款增加到萬。
王曉燕不同意，說他廠里財務管理混亂，生產經營不正常，在其他銀行也有貸款，而且在人行徵信系統中有過幾次貸款愈期的不良紀錄，風險比較大。
雖然王曉燕沒有給他壓縮貸款，但是增貸就不敢了。
馬強送她購物卡，她不收，又叫他妹妹馬瑩瑩來送，也被拒絕了，所以一直懷恨在心。
至於林昌成，趙德明與他不曾有過交集，卻對他嗜賭大名早有耳聞。他的順達鏈條廠趙德明沒去過，但依稀聽王曉燕說過，那廠子完全是擺擺樣子的，三天兩頭關著門，廠子主要是用來騙貸的。
什麼時候需要貸款了，或者向民間借貸了，林昌成臨時叫了一幫人，各就各位，機器開起來，辦公室打掃乾淨，雇幾輛貨車在鏈條廠大門口開進開出，讓銀行來實地調查的客戶經理一看，廠里熱火朝天，產品適銷，生意紅火，你給他發放貸款絕對沒有風險！
憑直覺，趙德明知道這兩個傢伙不是好東西，企業辦得好好的，能疏通到貸款的老闆會這麼鬧嗎？跟我們銀行對著幹、來硬的，你以為能討得到便宜！這就不是一個生意人的做法，完全是走投無路的亡命之徒，耍無賴啊。
娘匹的，我在基層一線當了這麼多年的支行行長，瘋狗惡狗賴皮狗，什麼狗沒見過！要不是顧全大局，擔心引發負面影響，按性子，早就叫防爆警察抓人了，還跟你做思想工作。
不過楊正偉在電話里反覆強調，千萬不要產生衝突，員工安全第一，耐心做好勸解工作，摸清情況，大事化小，穩妥處理。
所以，見到臉上掛著得意之色的馬強和林昌成，趙德明把火氣狠狠地壓了回去，定了定神道：「兩位老闆有話直接對我說，手下員工叫他們回去。」
林昌成指著門口大聲說道：「趙行長，你手下的員工服務態度太差了！貸款承諾制當了屁啊，這是給你臉上抹黑啊！」
馬強語氣平和，陰笑著：「趙大行長，您來了就好，我向您投訴！」
趙德明眼一瞪：「投訴誰？」
「王曉燕！」
「王曉燕？」
馬強重重地點了一下頭：「對，就是她，這個女人，服務態度也太差了，你們當領導的，怎麼讓這種人當支行行長？！」
「我也算你們銀行的老客戶了，想當初，您當城南支行行長，支持我，第一次給我發放了二十萬貸款，讓我廠子辦起來，大恩大德，一生難忘！」
「您高升去當大行長了，陳志剛行長也一直關照我。我們民營企業難啊，賺點小錢今天求這個部門，明天求那個部門，比較來比較去，還是你們江州銀行對我最好了！每當我有困難，陳行長總能給我增加一點貸款，我萬分感激。」
馬強朝陳志剛雙手合攏作了一個揖，繼續道：
「可是，這個王曉燕一來，她媽的，怎麼就不一樣了呢？嗯？兩位行長，她就不能學學你們倆，體諒
