譚經理在阿瑪尼已經工作十幾年了,有著豐富的工作經驗,不論是任何人任何地位任何身份,只要進了阿瑪尼,她都能將客戶服侍的恰到好處,每一個經過她手的客戶,從來沒有空著手出去的。 ̄︶︺
這源於她十幾年的工作經驗所練就的口才和慧眼。
當一個客戶進來,只要她想,她就能一眼看出這個客戶的身價,甚至不需要看客戶的衣著打扮,那實在是太低級了,只有一些中層的品牌銷售人員才會以貌取人,要知道這個世界上,有的是你看不出來富貴,一些衣服雖然沒有牌子,但是絲毫不比奢飾品牌便宜,而且如今這個時代,沒錢的人才在乎穿著,有錢的人從來不在乎這些。
看看大街上,多少美女身旁站著的貌不驚人的男人吧,那些才是真正有錢有懂的深藏不露的人。
譚經理這麼多年,早就擺脫了以貌取人的境界,如今,她看人看的是眼睛。
眼睛是心靈的窗戶,什麼都能騙人,但是眼睛不能。
從眼神中,譚經理能夠看到每一個客戶進來時候的心態,當他們看到店裡任何一個奢侈品價格的時候,眼神是不同的,有驚訝,有淡然,有為難,這些都能顯示出客戶的經濟能力,而譚經理之所以業績這麼好,原因就是她總是能夠給客戶推薦他們能夠接受的價位的衣物,這樣才能大大提高成交率。
有些沒經驗的人,看到有人進來就迫不及待的帶著人家去最貴的展台,試圖讓人家買最貴的東西,殊不知這是多麼愚蠢的方法,這樣下來,客戶的消費體驗差,而且成交率也十分的低下,只有價格和客戶的承受能力是正比的時候,才是成交率最高的時候。
「譚經理,又賣出去了一個兩萬塊的包包耶,嘖嘖,不是我夸經理您,而是您真的是我輩楷模啊,看看今天,咱們店裡總共沒有進來多少人,但是只要是您經手的,基本上就十拿九穩了,不佩服都不行啊。」
看著譚經理有送走了一個滿意的客戶,店裡的小麗走了上來恭維的說。
向他們這樣的奢飾品店,又是阿瑪尼這種奢飾品中最高級別的店,在乎的從來都不是客流量,他們只要優質客戶,是那種消費能力站在頂端的客戶,能坐到阿瑪尼這種品牌,他們在乎的不是量,而是質。
這不,忙了半天到現在店裡總共才進來了不到二十個人,譚經理經手了五個全部拿下,而其餘的六七個店員加在一起才達到了譚經理一個人的成績,怎麼能不讓他們羨慕。
「就是,譚經理,你跟我們說說唄,到底怎麼才能看透一個人的眼睛,我也試了,但就是不管怎麼樣都看不出來什麼,有時候還可能說錯話,眼看到手的生意反倒是黃了。」
看到小麗上來取經,其他店員也都圍了上來,反正現在是三四點的時間,晚上的高峰期還沒到,店裡送走了最後一個客人之後就沒人了。
「你們啊。」
看到店員們都圍了上來,譚經理輕笑了一下,她穿著精緻的職業裝化著姣好的妝容,雖然已經過了四十的年紀,但是因為保養的極好,所以看起來就像是三十出頭一樣,到了她這個年紀,就像是熟透的蘋果一樣,最是女人有味道的時候,不少男人進來都要多看她兩眼,甚至比看這些年輕貌美的小姑娘次數還要多。
「這些我也只能交給你們一些表皮,有些東西很難用語言去表達出來,需要的是閱歷,等你們在這裡做的時間長了,自然就能明白這話的意思,到時候,一個眼神,你們就能搞定一個單子。」
譚經理為人很好,雖然業績拔尖,但是卻一點架子都沒有,所以大家都很喜歡她,只是她就算是再想將自己成功的經驗分享出去,也無濟於事,有些東西,只可意會不可言傳。
「總之,你們還是以觀察為主,最後談得深入的時候再按照我跟你們說的眼神分析法去試試,實踐中出經驗嘛。」
聽到譚經理的話,大家也知道經理說的沒錯,當下就開始思考了起來,就在這時,店門口走進來了一個男人。
拉風的男人。
就算是站在這滿是阿瑪尼奢侈品的店裡,他依舊相當拉風。
「道士?」
小麗木訥的看著走進來的這個男人,一時間有些反應不過來,她來到阿瑪尼也有三四年了,但是這種穿著打