心情很好的旅遊,沒有想到意外狀況卻是接二連三的發生。
這一下,葉沉浮和白凝霜的心情難免受到影響。
特別是白凝霜,現在真的有種要發火的衝動了。
不要看白凝霜現在的脾氣很好,當初可是也是個不好招惹的主。
這一次,訂機票訂房的事情都是白凝霜在操控的。
如今都出現問題,白凝霜哪裡會不著急。
&麼可能沒有訂房消息呢?!」
白凝霜質疑道,「我的手機上都已經收到了確認消息的,不可能說你們這邊沒有消息吧?!」
&不起,我們這邊的確沒有收到關於您的訂房消息。」
前台工作人員說道,「不知道您是在哪個網站預訂的呢?!」
&是在諧橙旅遊網預訂的。」,白凝霜說道。
諧橙,又是諧橙。
只不過之前是諧橙航空,現在是諧橙旅遊罷了。
但是都是一家集團,他們的大佬都是梅芳。
不得不說,葉沉浮跟他們還真的不是一般的有緣。
&士,那您打電話問一下諧橙這邊,看看到底有沒有具體的消息呢?!」,前台工作人員說道。
&的!」
白凝霜只能無奈的搖了搖頭,隨後撥打諧橙的電話詢問。
這一次,速度倒是很快。
電話接通了之後,諧橙的工作人員立即詢問了白凝霜的消息。
一分鐘之後給予了反饋,「女士您好,我們這邊已經跟酒店方面確認過的。而且,他們已經收了我們的押金。」
得到了這樣的答覆之後,白凝霜再次的走過去跟前台工作人員的確認道,「您好,我剛才已經打電話詢問了對方。他們告知我們已經跟你們酒店方面確認了,甚至你們已經收了錢的。」
&士,您先不要生氣。」
前台工作人員的工作人員說道,「我們這邊的確是給您查詢了,但是確實沒有關於您的消息。而且,我們的九五閣已經有人預訂了,不存在說您預訂我們沒有看到的情況。」
&你看我的手機上的確認信息是不是已經成功了呢?!」,白凝霜有些生氣的說道。
這件事情,來之前沒有任何的說明,現在居然說出來這樣的話語,簡直無法讓人信服。
白凝霜拿著手機的信息以及網站的預定信息給對方,但是前台工作人員的工作人員看了一眼,隨後說道,「對不起,女士。您的是諧橙旅遊網的預定信息,這個不是我們的。我們的房間只有錄入了我們的系統才是我們最終達成交易的,你看,這是我們的入住系統。」
說著。
對方還將入住信息給白凝霜看了一眼,的確顯示著酒店中除了幾間鎖房的房間之外其餘的都已經處於滿房的狀態。
看到這裡的時候,葉沉浮上前制止了又要說話的白凝霜,隨即說道,「那你能讓我看一眼你們的九五閣預定出去的時間嗎?!」
&
前台工作人員顯然沒有想到葉沉浮會問出來這樣的問題,隨後整個人都愣了一下。
整整遲疑了十多秒才說道,「對不起,先生。我們這裡是牽扯到客人隱私的問題,所以我不能給你們看的。」
&我現在想要知道你們對於這件事情到底打算如何處理。」,葉沉浮再次逼問。
這一下,前台工作人員意識到葉沉浮不是很好說話的人,趕緊說道,「先生,我知道您現在肯定很著急。但是說實話,這件事情不是我說了算的。不如這樣,我叫我們的大堂副理來跟您說明情況。」
&堂副理,我覺得大堂副理的級別不夠。」
葉沉浮直接說道,「不如你叫你們的前廳部的總監跟銷售部的總監過來,正好我們可以對峙一下到底是沒有接收到我們的訂單還是怎樣。」
如今雖然天色有點暗淡,但是卻也沒有到達下班時間。
說實話,葉沉浮的要求倒是也不過分。
但是,對方卻有點拖拖拉拉,最後還是在葉沉浮就要發火的情況下才聯繫到了兩個部門的總監。
銷售部的總監肖瑩,前廳部的總監周川。
兩個人來到之後就跟前台的工作人