紐曼的口才雖然沒西蒙尼好,但講的內容也都是一些乾貨。
沒有太多的案例,直截了當地告訴台下的觀眾該如何提升餐廳的品質。
紐曼的觀點符合更多觀眾的想法。
米其林指南也就那麼厚,能刊登上去的餐廳數量有限,儘管米其林的認可很重要,但努力提升現在自己的不足,可以極大滿足顧客的喜好。
米其林餐廳的價格一般都比較昂貴,但也僅僅是百分之十的顧客選擇,大部分餐飲企業是面向百分之九十的顧客,要提升自己餐廳品味,努力滿足自己面向群體的需求才行。
米其林餐廳是終極目標,大部分華夏企業應該立足短期目標,不斷提升自我的品質。
不過比起格局以及故事性,紐曼給人的感覺,格局明顯低了不少。
但喬智覺得紐曼是個挺不錯的人才,他的優秀之處在於,不僅對米其林這種高端餐廳有所研究,還對中低端的餐廳有所涉獵。
這與紐曼的個人經歷有密不可分的關係。
紐曼的父親是個水手,母親去世的比較早,所以他和其他同齡人不一樣,從小大部分時間都生活在海洋上,也去過很多國家,閱歷非常豐富,對各國風情都有所了解。
與其他的美食密探不一樣,紐曼接觸過很多底層的美食,儘管對高端美食一樣敏感,但他認為食材是有區分,但對於不同人群有不同的意義。
「我曾在曼哈頓的一個小巷子裡品嘗過讓我印象深刻、至今難以忘記的甜點,那是我認為遠超當地米其林一星餐廳的美食。當地人對這家甜品店也高度認可,每天的生意絡繹不絕。但,因為環境、食材還有烹飪技藝的緣故,這家甜品店沒有資格進入米其林餐廳的評選。但並不代表它的廚師不值得尊敬。
在座有數千人,我固然希望能有百分之一的觀眾,聽到我和西蒙尼今天的演講,得到啟發,在未來的三到五年內,成功躋身於米其林指南,但我更希望百分之九十的觀眾,能有所啟發。你們的服務對象不僅是我們這些美食密探,而是那些平時願意前往你們餐廳享受美食的顧客,招待好他們,不斷地進步,你們就是成功的美食藝術大師……」
紐曼結束了自己的演講,下面的觀眾紛紛鼓掌。
「這個老外講的東西很有道理。」
「有道理個屁,不就是讓我們別做白日夢嗎?」
「米其林餐廳的評選標準太難,他是要讓我們腳踏實地,不要好高騖遠。」
「米其林三星餐廳的裝修費用,在一千萬元以上,想要達到那個標準實在太難了。即使硬體夠了,軟體還得加把力。軟硬體都齊全之後,還得讓消費者買賬。華夏的餐廳那麼多,價格如果定得太高,想要活下去的難度太大了。」
紐曼下台之後,發現喬智對著自己友善的一笑,他也連忙回以微笑。
相對於高傲、苛刻的西蒙尼,紐曼的性格比較隨和,他對美食向來沒有太多的框框條條,因此每年差不多要寫一千五百份報告,其中八百份報告都被視作無效報告。
米其林指南的編委會對紐曼的能力也有所懷疑,但總編對紐曼很是欣賞,因為他認為美食密探中需要這麼一位「博愛」的評審員。
美食密探不僅要有專業的眼光,還要保持對各種美食有足夠的包容心。
半個小時之後,會議結束,紐曼和西蒙尼兩人並肩離開。
「你剛才講的內容有點偏題,大家都想知道米其林餐廳的標準,你卻扯到了那些市井美食。」西蒙尼皺眉道,「這樣會讓別人覺得我們不夠尊重他們。」
紐曼難以理解,「我並沒有不尊重他們,相反我尊重他們每個人。下面在座的那些面孔,每一個都是華夏餐飲行業的佼佼者,他們擁有能讓我們刮目相看的能力。」
西蒙尼冷哼一聲,「米其林指南只收容世界上最高端最頂級的珍饈美味,作為美食密探要有清醒的認識,你今天的演講降低了米其林的水準。」
紐曼聳了聳肩,反駁道:「米其林指南既然那麼偉大,又怎麼會因為我的隻言片語而動搖呢?」
西蒙尼被紐曼駁斥得啞口無言,「我會跟有關人員反饋,你根本不適合擔