141.面試結束

    「在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。筆神閣 www.bishenge.com

    2、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。

    3、做好各種會議的記錄及會務工作。

    4、做好來訪接待工作。

    5、做好聯網微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。

    6,整理資料工作有條理,細緻、認真、有責任心,辦事嚴謹;

    7、熟練電腦操作及office辦公軟體,具備基本的網絡知識」

    說完,他輕笑一聲接著說,「當然,在老闆面前,對於對手來說,尤其是一些公司的開會室室需要預約的,雖然您是總裁,但是有些底層經理一些的都是要預約,萬一預約部門出了錯,兩人的時間交疊在一起,那麼唯一的解決辦法就是看誰先去到那個辦公室就是那個人的,而秘書要做的就是跟對手看誰更快,無論是爬樓梯也好,還是搭電梯也好,都要去搶去比賽,總之要為老闆拿到一切的資源,為老闆做好一切的準備,時間都要安排的好,吃飯休息都要為老闆考慮好。」

    蘇無雙聽她說完便開始提出幾個問題,「我的電話的如何處理」

    「對於打給總裁的電話首先禮貌、客氣、委婉地讓客人自我介紹清楚身份。

    2、如果實屬總裁的電話,客人同意轉達的,準確做好來電記錄,及時轉達,並留好客人的聯繫方式。

    3、客人來電話內容重要,確需要總裁接聽的電話,要在得到總裁同意的情況下,轉接過去。

    4、來話所涉及的內容屬於一般的業務範疇、具體業務部門可以接待的,轉到具體部門處理。」

    「約見客人以及臨時客人如何接待與安排」

    「1、對於總裁約見的客人,在方便的時間通過電話(特殊情況、專程代表總裁前往)與約見客人聯絡。

    2、根據總裁的意見,向客人轉達約見的目的和約見的時間,客人不能如期赴約,提前或者推遲,還要爭求董事長意見,同意或者另行約定時間。


    3、?根據約見的客人距離遠近,提前一定的時間提醒總裁,如因特殊情況總裁改變約見時間,要及時通知客人,作好解釋和時間變更說明。

    4、客人如期光顧的直接引導到總裁辦公室,如客人是第一次見面的要互相介紹,然後上茶水,隨後退出。並且二次上茶時間間隔15分鐘、三次上茶時間間隔20分鐘。

    5、如果客人來到時正逢總裁正在進行其他重要的事務,不能馬上約見的,要先引導到接待室等候、做必要的說明和禮節性的溝通。

    6、接近就餐時間、徵求總裁的意見預定酒店或通知食堂做準備。

    7、根據客人需要以及重要程度提前與本部門負責車輛人員溝通、做客人用車準備。

    8、臨時突然來訪的客人,先了解客人客人的身份與目的,如認為有必要總裁會見,在得到同意做引見。或者婉言謝絕、或者介紹到有關部門。」

    「內部分公司及各部門上報總裁文件、材料報告如何處理。」

    「1、分公司、各部門上報總裁的傳真、文件、材料,每天匯總整理兩次,?分別於1130、?1700上報。對於緊急的文件,隨時上報。並向總裁口頭說明急緩程度。

    2、對於多份材料根據類別、根據急緩程度、按先後順序排列好。

    3、對於急件、請求總裁儘快答覆的,可以提醒總裁在期限內給予答覆。

    4、對總裁批覆的文件及時發回原部門。緊急批覆可以先電話通知批覆結果,隨後傳遞。」

    「信函郵件、報刊的接收與轉交」

    「1、信件、資料、進行初選,屬於一般商業函件,拆閱轉給有關部門或者當場作廢。

    2、屬於私人信件、材料,沒有總裁的允許,直接轉給總裁親自處理。

    3、總裁專用的報刊、雜誌每天收齊後一併送交。

    4、在總裁授權下打理個人郵箱,重要內容及時整理反饋」

    「辦公室的內務



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