748.噩夢

用的信息。有些難溝通的患者甚至會把自己的生平都和醫生講一遍。這對醫生也是一個考驗,怎麼把這個話題引到病上來?

    「他已經陷入到事兒裡頭,你要把他從那個場景里拉回來。在他停頓的間隙,醫生需要適時打斷,這件事兒我已經清楚了,現在回到病上面來吧。」

    大部分人腫瘤患者或者家屬來看病的時候,整個人是蒙的,不知道想問醫生什麼。趙東兵建議,在見醫生之前列個提綱,把最關心的問題1234條列出來,以免門診的時候忘記,出了門診腦子一片空白。

    有很多醫學生也愛看趙東兵的科普視頻,將他當做心中的標杆。令趙東兵印象深刻的是,去年有一名備考研究生的同學給他發郵件,「看完您的科普視頻,我知道了怎麼和患者交流。我想要考您的研究生,以後成為您那樣的醫生。」改成「我很早之前就是您在bilibili的超級粉絲,每期視頻我都認真觀看,在您與患者的溝通交流中,我為您的人格魅力與專業素養所折服。」

    「這類vlog科普視頻對年輕的醫學生也有示範作用。因為電視上的醫生和護士是演繹出來的,真實的生活很苦,特別是年輕的外科醫生。讓更多人了解醫生這個職業,讓年輕一代熱愛醫學專業,覺得做醫生是件很酷的事情。」趙東兵半開玩笑半認真地說:「要不然年輕人都不願意當醫生了,將來也是挺麻煩的一件事。」

    平常心

    「我不是為了當網紅,也不追求流量。有意義,我就往下做;沒意義,停下來也不影響我的工作。」趙東兵對科普抱持著平常心態。

    從2012年開始,趙東兵就參與電視台錄製與胃和胰腺腫瘤相關的科普節目,從那時起,看病、手術、科研、科普都是趙東兵生活的一部分。他說:「科普是看病的一個升華,我並沒有另外開闢時間做短視頻科普,只是從電視台走向自媒體,但初衷沒有變。」

    現在趙東兵在各大網絡平台擁有130萬粉絲,視頻播放量累計近1億5000萬次,獲得今日頭條授予的「2020年二十佳優質創作者」和「第一季健康大v創造營10強第一名」。


    每期節目趙東兵和製作團隊各貢獻一半,「我不關注視頻的流量,只負責把控內容的專業性,不負責傳播性,我到現在也是這麼認為的。」

    團隊成員和他爭論:你這樣想不對,如果沒有視頻沒有傳播,醫療科普如何實現?趙東兵知道他們說得對,但他有自己的堅持:為了流量去做視頻,我覺得我會跑偏,那不是我們的初衷。

    「我用心準備的這些科普內容,只要是對別人有幫助就會去做。」趙東兵將這種助人精神歸納為醫生的職業習慣。

    實際上,他收到的反饋大都來自身邊人或者來問診的患者。有些「斷網」的他很少逛短視頻pp,也不知道年輕人為什麼喜歡b站。趙東兵按部就班地做好看病、手術、科研,周末休息時抽空準備素材、錄製視頻。「準備科普內容有時候也是一種休息,不是說人躺著睡覺才叫休息,充電也是休息。」

    這種平常心的心態在趙東兵的門診也有所體現。趙東兵還記得,有位患有胃炎年輕小伙子,擔心會不會癌變。總體上患者比較焦慮,工作壓力大,有點失眠。小伙子看了15分鐘,但他沒有腫瘤方面的疾病。諮詢完了以後,他對趙東兵說:「你沒有解決我的問題,應該退還這100塊錢的掛號費。」

    趙東兵第一反應是這個想法很奇特,「這15分鐘雖然沒有幫到你,但是花費了時間,診療已經完成。」後來小伙子覺得他說的有道理,也沒再堅持。

    趙東兵表示,他堅持的話我也會退,沒問題。既然開始你都讓他滿意了,何必在最後這一下讓他不滿意。

    對病人很和氣的醫生,對學生來說,出乎意料的是位嚴師。

    北京協和醫學院是小專科特色辦學,老師每年只帶一個學生。他說學生們考進來就不容易,要培養一個外科醫生不是打哈哈的事兒,外科醫生這份工作像打仗一樣。相對嚴格的環境下會成就一個人,在相對舒適和沒有壓力的環境下,學生不會成長的。趙東兵為了讓自己的學生更快的成長起來,所以營造的也是嚴格的氣氛。

    他的學生也參與了科普工作,視頻下方評論區的答疑大部分是學生們完成的。他們還專門成立了答疑小分隊。

    最近三個月,趙東兵門診的病人至少有一半看過視頻。他表示,科普的意義在於不得病、少得病、不上醫院,「不是說看了視頻來找我看病,我是希望看視頻的觀眾有特別好的防癌意識。沒得癌的知道怎麼預防,得了癌的患者在治療的時候可以少走或者不走彎路。」測試廣告2



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