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b站「腫瘤醫生趙東兵」的科普視頻里,一條彈幕寫道。
他的科普視頻大都是記錄門診經歷,消化道腫瘤患者或親屬帶著驚慌和不安拋出一個個問題,每一個都得到趙東兵的耐心回答和梳理。他給出治療方案,在確保所有疑惑都被解答後,問診結束。
作為腫瘤防治的「國家隊」中國醫學科學院腫瘤醫院胰胃外科主任醫師、國家健康科普專家庫首批成員,趙東兵從2020年5月17日開始做短視頻科普。迄今為止,累計上傳了314條科普視頻,在今日頭條和抖音分別有50萬、604萬的關注量。
「最近三個月,在我的門診就診的病人至少有一半看過視頻,所以影響力還是很大的。」趙東兵說。對醫生來說習以為常的門診,為什麼會有這麼大的關注度和影響力?
記錄整個看病過程
說是短視頻科普,趙東兵的視頻可不短,每期門診視頻常常在8-12分鐘。不光記錄完整的看病過程,還在結尾附上專業性科普介紹。
剛開始,製作團隊提出拍攝門診視頻後,趙東兵有些牴觸:門診有什麼好拍攝的?自己的門診量很大,拍攝視頻每個人的問診時間會延長,影響工作。把看病的過程拍下來容易泄露隱私,患者也不會願意。
新冠疫情期間,趙東兵的門診相對沒有過去那麼忙,拍攝門診的場景變得可行。
「出門診的過程,實際上是一個科普的過程。患者或者家屬需要了解疾病相關的知識,正常人實際上也需要這方面的知識。怎麼讓他們知道?就是要用老百姓能聽得懂的話,講解醫學知識。」
拍攝視頻的前提條件是患者知情且同意。趙東兵告訴患者將把整個看病的過程記錄下來,如果同意,在保護隱私的前提下,以科普的形式去展現。
「我開始以為患者會非常不願意,但是後來發現他們非常願意。」趙東兵表示,一方面很多患者不懂醫學知識,趙醫生之前出門診就同意患者或者家屬也可以把他的話錄下來,所以,是兩廂情願;另一方面,每位患者都希望醫生儘可能地多解釋多講一些。拍攝門診視頻後,趙東兵的門診時間確實有所延長,有時是看到下午上班的醫生來出診了才能結束。
「說實話,我們國家的民眾對腫瘤的了解很淺,也沒有特別可信的渠道。雖然網上信息非常多,但是良莠不齊,專業和非專業、中醫和西醫,患者無從選擇。所以他們特別希望有一個專業、權威的聲音。」
2020年5月新冠疫情相對穩定,製作團隊在趙東兵出門診時架設機器、錄製視頻,選擇一些科普意義比較強的視頻上傳至今日頭條賬號「腫瘤醫生趙東兵」,內容分為「胃癌的診療」「胰腺癌診療」「手術後的康復」「胃腸道間質瘤」「全身多處腫瘤」「乾貨系列——就診誤區」六個合集,隨後抖音、b站、企鵝號、百家號等也開設賬號。
做短視頻科普後,趙東兵才開始關注新媒體短視頻,「裡面有一些誇大其詞的內容,恰恰是這一點我覺得我應該做短視頻科普。畢竟我代表「國家隊」正規醫院的醫生,講的東西在專業上科學理性,總比讓那些忽悠的人占領陣地強。」
2021年4月,趙東兵在北京朝陽醫院舉辦的「抖音科普視頻製作培訓會」上,表示要做內容嚴謹科學的科普,他有五大原則——不貶低同行、不損害患者的權益、不推薦用藥、不科普專業以外的內容、要保持中立。
談到保持中立,趙東兵說:「腫瘤治療是綜合治療,在不同的分期,治療中起主導作用的學科不同。比如在胃癌晚期還給患者開刀,實際上沒有延長他們的生存時間。保持中立就是強調學科的局限性、強調科學。對於研發中的新藥、新型治療方式也要有一說一,保持醫生的嚴謹和規範。」
拍攝科普視頻已經持續一年半,很多人看完趙東兵的科普視頻後,從雲南、廣西專程飛來北京,掛他的門診,「我想聽聽你對病情的判斷」。他們不是看了其中的一兩期,而是幾乎把兩百多期視頻全看了一遍,然後得出判斷,趙東兵的診療更接近於他所認為的