鍾誠的2號小車去了一趟縣委縣政府辦公區，很快就折回頭來到了縣信訪局，時間是上午8點28分。
前幾年，縣信訪局在縣政府辦公區辦公，但是由於上訪群眾太多，來來往往的人們成群結隊、熙熙攘攘，不少幹部說影響辦公。魏峻剛剛由縣長轉任書記時即作出決定：
縣信訪局搬離縣委縣政府辦公區，在縣城東南一環路外一處廢棄的原縣公安局車管所大院內修建辦公用房和接待中心。
這個信訪接待中心距離縣委縣政府辦公區隔了幾條馬路和幾個紅綠燈路口，開車走也不算太遠。
不出程剛昨晚所料，信訪接待大廳里里外外早就聚集了成群結隊的上訪群眾。
在大家複雜的目光中，鍾誠走進了縣領導接訪室。
政府辦主任黃元林，縣信訪局長，縣公安局一位副局長，縣政府法律顧問等人已經在接訪室等候，見了鍾誠自然紛紛打招呼。
因為是鍾誠來淮縣的第一個信訪接訪日，黃元林把縣領導接訪的一般程序和通常做法向他報告了一下，又把今天陪同接訪的人介紹了。
鍾誠一 一點頭，在辦公桌前坐下來，和藹地對大家說：
「大家請坐吧，黃主任馬上請群眾分批次陸續進來。就是公安局的負責同志請回吧，我縣警力緊張，要用在刀刃上，一般情況下正常的接訪不需要你們陪同，需要你們出馬的時候再請你們出馬。」
縣公安局副局長：
「好的！」
今天來這兒的上訪群眾大多不是第一次來了，大多對接訪流程十分熟悉。
在信訪局工作人員的安排下，大家有條不紊地走進縣領導接訪室，有的隨手遞上書面材料，有的一進門就哭訴，有的剛剛坐定就把早就背得滾瓜爛熟的訴求滔滔不絕地說出來。
鍾誠一邊聽、一邊看資料、一邊詢問，不時地跟陪同人員交換一下意見，迅速做出安排、簽批辦理意見。
來這兒的群眾當然是奔著新縣長來的，不光人多，反映的問題也種類繁多，涉及黨委政府工作和百姓生產生活的方方面面。
諸如國企破產生活無著、房屋征遷沒有補償、傷害案件幹警徇私、鄉村幹部貪污侵占、單位領導偽造檔案、家庭困難求救無門，當然還有孩子上學被屢屢收費、家人就醫被誤診錯診，等等。
可以說，一個地方的信訪問題，大致就是一個地方的民生百態。
一個半小時轉眼就過去了，眼看就到10點鐘了。
在這將近90分鐘裡，鍾誠接待了10多撥群眾，沒有離開座位半步、沒有接一個電話、也沒有顧得喝一口水。
鍾誠要黃元林臨時代替自己接待一會兒：
「黃主任，你先坐我這兒，代勞一會兒，我去隔壁小會議室主持一個會議，時間不會太長。」
「哎，好的。」
鍾誠推開信訪接待中心小會議室的門的時候，他早晨安排黃元林通知開會的人都到齊了。
見他進來，大家都起身打招呼。
他在會議桌前找個位子坐下來，立即問林桐：
「林主任，該到的同志都到了吧？」
林桐答道：
「到齊了！」
他說著把鍾誠介紹給大家，又把大家一一介紹給鍾誠。
鍾誠開門見山地說：
「今天請大家來就一個議題：研究燎原醫院3月25日李依依死亡糾紛案件。先請衛生局的同志介紹一下情況，燎原醫院的同志補充，然後大家發表處理意見。大家注意，無論介紹情況、補充說明、還是發表意見，請簡潔扼要，重複的話少說，重點說事實和自己的觀點。今天拿初步處理意見，會議時間最好不超過45分鐘，也就是學校里一堂課的時間。好，來吧。」
這七、八位參會人員也都是淮縣的頭面人物，久經會議桌和酒桌的磨練，也習慣了別人求到跟前和對別人打官腔，來這兒開會可能本來打算泡上半天的，有的連茶都泡好了。聽新縣長這麼一說，大家不由得打起了精神。
當衛生局分管副局長餘暉介紹完情況，燎原醫院業務副院長陳赫然的一席話，說得鍾誠心底火苗直往上躥。
陳赫然40多歲，看起來文質彬彬，
