甩手掌柜其實並不是很好當的,如果真的一點事都不管,公司很快就會失控,亂成一團麻。
所以為了當一個合格的甩手掌柜,吳小正必須立規矩,並把控最關鍵的事。
「從今天起,公司高層每周固定時間開一次碰頭會,把所有事情理一理,時間不用太長,但問題要協調好。這個碰頭會我有時間的話也會參與。」
「生產、銷售這邊每周也自行組織開會,及時總結,及時解決問題,把事情理順。」
「會議形式可以參考今天的模式。」
吳小正其實還有很多規矩想立的,不過這得慢慢來,太急了的話大家消化不了。
關於企業的管理,吳小正在前世曾經聽過很多的培訓課程,其中就包括港台地區一些著名培訓導師的課。
在這方面,他比較欣賞港台企業的一些比較主流的觀點。
其中一個主流的觀點是關於企業的管理模式的。
企業的管理模式分為三種,一種是人性化管理,一種是制度化管理,還有一種是兼而有之。
主流的觀點認為,一個從零開始起步的企業,其良性發展的過程中,在管理模式上必然會經歷人性化管理,到制度化管理,再到二者綜合管理這樣一個過程。
這樣才能比較順利地發展壯大。
吳小正覺得這是很有道理的。
就拿現在的食品加工廠來說。
按照一般的思維,既然吳小正有這方面的經驗,那他應該一開始就應該把公司的各項制度完善起來,嚴格按照制度來正規運作。
但吳小正知道,這未必是好事。
這是因為制度是死的,一方面它能規範公司員工的行為,但另一方面卻會限制員工的創造性發揮。
以銷售為例,處於起步階段的食品加工廠,產品是新的,市場也是新的,連吳小正自己都在摸索著前進,如果他把前世的某些制度生搬硬套地搬過來,就未必適應現在的發展。
因此,最好的辦法就是辦法就是把他交給劉志軍,讓他在發展中發現問題後逐步來規範和完善,那樣出來的制度才是真正最適合於食品加工廠的制度。
還有,在現在銷售人員不是很多的情況下,因為劉志軍的存在,他完全可以憑他的威望和情分就能將這幫人管好,如果硬拿制度來套的話反而會影響兄弟之間的情分。
這也未必是一件好事,因此還不如出現問題後再來完善制度更有效果。
這就是公司發展前期的人性化管理,人管人比制度管人更靈活、更有效果、更溫情。
當然,當人數多了之後,人性化管理就會出現局限性,會導致管理者顧不過來,出現顧此失彼的情況,這時候就需要引入一定的制度來進行管理,大家都按制度來辦事。
就好比蔣麗華的生產部門。
在員工只有三五個人的情況下,她可以用人管人的人性化方式來管,但人多了之後,她就管不過來,這時候就必須開始分組,然後引入制度,通過制度來管人。
雖然這兩個例子只是涉及到食品加工廠的銷售和生產的部分環節,但也足以說明公司在起步階段管理方式的變遷。
簡而言之,在人數少的情況下,人性化管理可能更有效率,更能發揮大家的主觀能動性,但人數多了以後,人性化管理就會管不過來,這時就需要變遷到制度化管理。
但制度化管理也有一個毛病,那就是冰冷、死板、沒有人情味。
當企業發展到一定程度之後,就需要企業文化、人情味來凝聚員工的歸屬感,讓大家有主人翁的感覺,來發揮他們的主觀能動性和創造性,這時候又需要引入人性化管理,形成·人性和制度的綜合管理,才更有效果。
當然,食品公司離這個階段還有很長的路要走,吳小正還有的是時間來慢慢考慮。
「下面開始正式開會。」
吳小正把思緒從制度與人性的考慮中轉移到了本次會議上來。
「我知道大家有很多事情想說,但為了保證會議的秩序和效率,我們分三步走,一是匯報各自的最新進展,二是提出存在的問題和困難,三是協商和解決問題。」
吳小正先把會議的流程和形式敲定了
第226章 制度與人性