蟻,急的滿臉通紅,汗珠直往下掉,臉通紅的連說話都有些接巴:「我…我馬上去…看看…」
李所長開著警車急速向昭陵公園門口駛去。白一城立刻打電話給趙一帆,告訴她到公園第一個拐彎處攔截投訴客戶,儘量拖到活動結束,然後又告訴鄧志遠和吳佳躍,一旦出現投訴客戶,一定領到樹林隱蔽處進行私聊,如果客戶情緒激動,先饋贈活動獎品,再良言相勸,最大限度的拖到活動散場結束。
這時,黃珊珊不知從哪裡冒了出來,對白一城說道:「一城,我去前面路口分散和勸解前來投訴的客戶,我會盡全力拖住客戶,你就放心吧!」
白一城很感動,黃珊珊信誓旦旦的又說道:「放心,一城!客戶不會衝進活動區域的,我向你打保票!這點能力黃姐還是有的!」
白一城欣慰道:「謝謝了,黃姐。」
黃珊珊調侃道道:「跟黃姐別提謝字!上次你幫我搬家,這次咱倆扯平了!」
組團前來投訴的客戶有十幾個,剛開始氣焰囂張,但時間一長就被層層防線分散瓦解了。一些膽子小的被李所長驅逐回家,一些參與投訴但實際無任何的主見的客戶被林靜和趙一帆逐一歸攏下來。
第一道路口由趙一帆負責疏散投訴客戶,趙一帆伶牙俐齒,帶著閨蜜一起上陣,對前來投訴的客戶攀親戚拉關係。
一些客戶到了活動區的路口,被黃珊珊拉到附近的湖心島休閒椅上開始談人生談理想。一些戰鬥力強悍的客戶終於到達活動區,培訓鄧志遠為每人遞送了一盒禮品。俗話說吃人嘴短,拿人手短,幾位客戶拿了禮品後,聲勢明顯弱了幾分,其中一位還說道:「禮品歸禮品,福娃之星的這件事要給我們一個公道!」
這時,趙一帆從路口走了過來,對投訴的客戶說道:「我也是收益受損的客戶,最近也一直投訴,可胳膊擰不過大腿啊,鬧來鬧去受傷的總是自己。」
白一城順勢遞給投訴的客戶幾瓶礦泉水,勸慰道:「你們的情緒我們都理解。可是這件事是群體事件,不是個體事件,集團總部已經在想辦法彌補資金鍊短缺問題。希望各位耐心的等待幾日。而且今天是活動現場,公司並沒有客戶接待人員,還請各位保持冷靜。」
幾名客戶還算懂一些禮數,閒罵了幾句,拿著禮品便離開了活動現場。投訴的客戶就這樣有驚無險的驅散了,半個小時後,秦總一行人返回主席台,秦總望著有序的活動現場對馬總讚賞有加。
白一城站在台下,心中石頭落地,心想真是得道者多助,失道者寡助,今天諸多突發狀況多虧了幾位同事和朋友的仗義相助,如果沒有朋友同事的鼎力支持,相信今天的活動現場一定又是另一番景象。
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第68章:得道者多助