英雀詩婷的客服工作間。
客服經理李宗帶領著他的客服團隊，認真地接著訂單。
旺旺號上叮咚聲不斷。
客服快速地敲打著鍵盤，努力地回復著。
整個客服間籠罩著緊張的氣氛。
這時，李宗的電腦上彈出一則旺旺信息。
信息內容為：親愛的英雀詩婷，您好：我們特以此函通知您，淘寶網日前接到劉蘇安委託金鼎律師事務所發出的律師函，稱您發布的夏冰同款新款包郵修身復古旗袍信息侵犯劉蘇安有關旗袍的外觀專利權。其有效投訴理由為：鏈接所售商品涉嫌侵犯他人智慧財產權，鑑於貴店是初犯，現淘寶作出刪除處理不扣分。
這條信息如同晴天霹靂一般，打得李宗是措手不及。
他連忙點開後台，旗袍鏈接確實被刪除了。
好不容易打造成了爆款，這近一千的銷量就這麼打水漂了。
「怎麼回事？旗袍的鏈接怎麼不翼而飛了。」
「剛才客戶還都能拍，現在鏈接都找不到了。」
一時間客服都不知所措，紛紛求助於李宗。
此刻的李宗確實也是束手無策。
這款旗袍的確是仿品，自己也沒有證據證明。
李宗電話聯繫淘寶方面，等到的回覆是即使你有證據證明你沒有侵權，但刪除了的商品是無法恢復的。
他放下電話後，長嘆一口氣，該怎麼辦呢？這款旗袍積壓的庫存還很多。
他都不知道該如何向老闆龍塵匯報。
但事已至此，必須上報。
「咚咚！」
李宗敲著門。
「進來！」
房間裡傳來聲音。
他推門進去。
他一臉無奈地說道：「老闆，我們的旗袍被刪除了。」
「刪除？什麼意思？」
龍塵握著的茶杯懸在半空中，皺著眉頭，不敢相信地看著李宗問道。
他如同做錯事的孩子，不敢直視龍塵，低頭說道：「淘寶那邊接到律師函，說我們哪款夏冰同款侵犯了他人智慧財產權，已經給我們做出了刪除處理。」
「這是誰幹的？」
龍塵將手中的茶杯重重地扣在辦公桌上，胸口處一股火氣直往上頂，怒氣沖沖地問道。
「一個叫劉蘇安的，委託律師發的律師函。」李宗小心翼翼地說道。
龍塵按著隱隱作痛的太陽穴說道：「劉蘇安是誰？這款旗袍是仿造夏冰穿的款式做的，這種事情我做了那麼多年，今天倒是有人出來挑戰我。」
他忽然想到了什麼，連忙說道：「這個劉蘇安，我好像在娛樂報道看到過，夏冰穿的旗袍好像就是他做的。」
「什麼叫好像？我要的是確切的答案，趕緊去查下。」龍塵急躁地說道。
花了那麼多精力，那麼多財力，眼看就要打造成爆款了，現在說沒就沒了，讓他十分不甘心。
況且自己庫存里還那麼多貨怎麼辦？
而這個劉蘇安，一聲招呼都不打，竟然直接發律師函到淘寶，讓他的損失慘重。
這讓龍塵咬牙切齒，即使把他大卸八塊也不解恨！
「好的，我這就去辦。」李宗恭敬地說道。
「嗯，快去吧！」
……
劉蘇安坐在電腦前，接著訂單。
有了這台新的電腦之後，工作效率明顯提高了很多。
這一點讓劉蘇安很是滿意。
最讓劉蘇安滿意的是買家自助購物，這樣省時省力省心。
但並不是所有的買家都會不聲不響拍下的。
「叮咚！」
還沒睡的。吼起：[你好！在嗎？]
多來米發：[在。]
還沒睡的。吼起：[我想要買你家的連衣裙。]
多來米發：[有，可以拍下。]
還沒睡的。吼起：[能不能便宜點呢？3500元吧。]
他皺著眉頭，緊咬牙齒，很是無奈。
