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第七百六十三章 團隊精神

    肖麗在服裝店工作了半年多,因為工作勤奮,業績出眾,被提升為組長。一筆閣 www.yibige.com

    先前的店長因為脾氣暴躁,待人傲慢,在肖麗被客戶為難勒索後不久,就被齊婉辭退了。

    事後,肖麗心有不安的詢問:「齊姐,不會是因為我的緣故吧!其實店長她工作能力挺強的。」

    齊婉笑道:「你想多了,我不會因為她苛責怠慢了一個員工而辭退一個店長,她的工作能力再強,如果只是個人英雄主義,不顧店員的感受,將權勢和金錢看得高於職責,以勢壓人,打擊和削弱了其他人的勞動積極性,即便她能力再強,我也不會用的。」

    肖麗點頭,卻不知該說什麼。

    齊婉繼續道:「我們這裡是一個團隊,是一個溫暖的大家庭,誰說工作和夢想不能共存?誰說現實世界就一定要是殘酷的競爭?我希望我的員工每天都開開心心上班,這樣才能更好的為客戶提供服務,如果你們每天都憂心忡忡愁眉苦臉的,客戶一定會被嚇走,不僅你們拿不到業績和提成,我辛苦創立的品牌也要毀掉。」

    肖麗雖然未能完全明白齊婉的話,但那一句:誰說工作和夢想不能共存?

    讓她熱淚盈眶。

    夢想早已經被磨滅了,但她知道是誰給她提供的工作,給了她重新站起來的希望。

    齊婉所說的話,雖然不能全懂,至少她還有一顆感恩的心。

    一個人的力量雖然弱小,但至少她可以每天努力的工作,服務好每一個客戶。

    就算半夜被噩夢驚醒,徹夜不眠,第二天也會用粉底遮擋住濃重的黑眼圈,精神飽滿的去工作。

    即便被客戶為難,甚至跪地給客戶試鞋,但她仍是面帶微笑,溫柔而謙卑。

    當客戶罵她笨得像頭豬,甚至責罵這個店鋪的老闆用人不善,肖麗仍可以不顧個人的體面向客戶道歉,將責任全部攬在自己身上,只為客戶能夠消氣,以免在店中大吵大鬧,影響其他客戶的購物體驗,而造成不良影響。

    齊婉知道後,心疼不已。

    肖麗卻道:「沒什麼的,比起來沒有飯吃,沒有錢給孩子買奶粉,這點委屈又算得了什麼呢?」


    齊婉嘆氣:「你真是太單純太善良了,你難道沒發現那個客戶是故意找茬的嗎?」

    「哦……」肖麗茫然。

    「後來我找人調查過了,那個客戶是以前那個店長的朋友,她被我辭退後,心裡不高興,就專門找人來鬧,結果你傻乎乎的被人罵了一通,還向對方道歉,你呀你,這不是白白受委屈嗎?」

    肖麗卻笑了笑:「不管她是真的客戶,還是假的客戶,只要她進了店中,就是我們的上帝,她吵鬧是她的事情,服務好她,讓大事化小小事化了,維護店面的榮譽是我的事情。」

    肖麗的這番話雖然樸素,卻讓齊婉很感動。

    她招人不選最優秀的,不選最聰明能幹伶俐的,也不選最漂亮能幹的,而是選內心樸素沉穩能夠盡職盡責。

    偌大的一個店面,二十多號員工,哪一個沒有受過她的恩惠呢?哪一個不是家裡有困難,她在困境之中提供幫助呢?

    唯有肖麗可以為了她,為了服裝店,做到如此程度。

    老店長被辭退後,換了一個四十多歲性格沉穩和氣的中年男店長。

    半年後,通過日積月累,不懈的努力,肖麗維護了一批數量不少的客戶,被公認為服務態度最好的店員。

    她的努力和用心,不僅為店鋪做出了貢獻,自己的收益也是最高的,甚至超過了新店長。

    按照規定,工作時間不超過二年的店員是沒有資格晉升的,但肖麗因為出眾的表現,被破格提升為組長。

    由於她的業績確實優秀,再加上和其他員工相處融洽,無論誰調休請假、需要人幫忙,肖麗都會儘自己最大的努力去幫助別人,而且不求回報。

    由於擁有良好的人緣,肖麗工作未滿一年被破格提升,大家倒也沒有太大的意見。

    從自己店中選拔的人,總好過從外邊招進來的生人吧!

    肖麗怕齊婉為難,當宣布任命她為組長的時候,肖麗就趕緊說:「我的資歷不夠的,真的擔當不起。」

    齊婉卻



第七百六十三章 團隊精神  
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