唐黛又連續問了兩個人,每個問題都不同,全都露出破綻,人群中有些人似乎明白了些什麼。
唐黛說道:「對於真正存在疑惑的忠實顧客,我們會給予耐心的解釋和權威的鑑定結果,那麼對於今天故意帶頭來搗亂鬧事的人,那麼我們會交由公安機關處理,並且由公司法務部專人進行跟進,絕不允許有人趁此給晏氏抹黑。」
此話一出,真正的顧客怕被認為是鬧事的,所以火氣都熄了不少,而真正來鬧事的,本來就是拿些小錢,犯不上為了這個再進去,於是都在退縮。
唐黛看向眾人說道:「晏家出了一個犯錯誤的人,可並不代表著晏氏的產品都有問題,曾經晏寒墨只是我的助理,絕對插不到生產中去,並且我們的產品都有質檢合格證,晏家出了事後,晏氏旗下的產品又都進行過復檢,都是沒有問題的。這麼多年,晏氏的產品都以安全為重心,這一點大家應該是清楚的,所以我希望晏氏的忠實顧客們,不要受到別人的挑唆,那些在網上抹黑我們的人們,他們拿的出證據嗎?無非是空口白牙捕風捉影,還希望大家理性地看待這件事。」
第一位大媽頻頻點頭,說道:「也是的,我們是看到網上有人說,所以才懷疑,現在看來,是上了當。」
唐黛點頭說道:「阿姨,我們需要您這樣的顧客,希望您繼續支持我們。」
她隨即看向剛才那幾個人說:「希望剛才被我問住的人們,配合一下,我是不是誣衊,也好弄個清楚,如果我誤會了你們,那我願意進行道歉和合理的賠償。」
那幾個人紛紛擺手說:「不用了、不用了,解釋清就好了。」
唐黛可不會算了的,有警察過來說道:「已經有人報案了,我看你們還是配合一下,我們好了解情況。」
話說的比較客氣,因為這也不是什麼大案,不過幾個人都被叫到一邊,臉色青灰,其餘的人見此都紛紛散去。
唐黛相信,單映蕾立刻會運作,新聞馬上就會出來了。
但是,究竟是誰在背後搗亂呢?競爭對手?
唐黛認為,競爭對手的可能性並不算大,因為在b市,零售業里晏氏獨大,其餘的企業遠遠不如晏氏,他們怎麼可能以卵擊石呢?所以唐黛認為,這應該是晏寒厲的敵人做的。
晏家的敵人可不少,且不說隱藏在背後的敵人,就說對晏寒厲有敵意的,便有兩三個。
唐黛回到晏寒厲辦公室的時候,新聞已經上了,這些媒體人的動作向來很快。
晏寒厲正在看電腦,他頭也不抬地說:「這次你做的很好,非常出色。」他說罷,抬起頭,滿眼都是讚賞。
哪怕是優秀的公關總監,對唐黛的此次危機處理也是讚不絕口。
唐黛被表揚了,心裡自然開心,她笑著走過來說道:「我不過是用微表情來分析哪個是搗亂的,哪個是真正的顧客。」
晏寒厲說道:「心理學運用範圍的確很廣,這點我也自嘆不如。」
他雖然只是觀察入微,可離專業的還有一定距離。
唐黛一想到幕後的兇手,就問他:「這次的事情,你知道是誰做的嗎?」
「嗯,查到了。」晏寒厲點頭說道。
「這麼快?誰啊?」唐黛忍不住問道。
晏寒厲說道:「霍成言。」
「什麼?怎麼會是他?」唐黛驚訝地問道。
晏寒厲勾了勾唇,說道:「是啊,我也沒想到。」
事實上,他倒是能想到霍成言的心思,無非就是當了繼承人,心理膨脹和不服氣。
不服氣為什麼自己能娶唐黛,而霍成言只能娶唐如。
晏寒厲並不打算拆散霍成言和唐如,在他看來,霍成言那樣的人就得唐如這種女人來折磨。
「你打算怎麼反擊?」唐黛問他。
以她對晏寒厲的了解,他就不是那種別人欺負會忍的人,他一定會給予最厲害的反擊。
「你有什麼好辦法嗎?」晏寒厲反問她。
看起來,似乎她有些躍躍欲試。
唐黛笑了笑說道:「既然他是針對晏氏的,那我們也同樣針對霍氏。最近霍氏似乎過於太平了,按理說房地產如此不景氣,應該一再受打擊才對。」
第二百八二十章刺激醒了