8月31日，赴泰考察團都集中在17樓的小會議室，召開一次會議。墨子閣 www.mozige.com也算是一次培訓吧。
我正準備上樓，陳曉霞打電話給我，問我有沒有時間。
「馬上要開會了，你有什麼事？」
「我有個朋友想見你。」
我知道「想見我」是什麼意思，便說：「開完會再說吧。」
她說：「萬總，你一定要記得啊，你開會要多久啊。」
「一個小時左右吧。」
「好的。我一個小時之後響你的鈴。」
我走進陳總辦公室，說道：「青箬說人都到齊了，請您過去講話。」
陳總把文件夾一合。站起來就走。
我陪著他進小會議室。大家都已坐好。這是一個橢圓形桌子。我和陳總坐正面中央。
我主持會議。說道：
「各位，我們明天就赴泰國，今天開個小會，陳總很重視這次考察，親自參加會議，下面，歡迎陳總作指示。」
掌聲響起。
陳總說：「萬總有事赴泰國，趁著這麼一次機會，公司組織你們去泰國考察。首先說明，不是去旅遊，在去學習人家的旅遊經驗。
因此，我要求大家懷著學習的目標去看，去想，去思考，回來寫出有份量的考察報告。
不要寫什麼遊記之類的文章，那樣的話，費用從你工資中扣除（眾笑）。
比如魏經理，你要學人家的酒店業有什麼長處。
青箬同志，你要想人家的旅遊，特別是水上娛樂，有什麼合適我們的，是否可是借鑑。
武小松同志，你要觀察人家在營銷上有什麼好的點子。
我不面面俱到了，其他同志都可以結合自己的實際，做到看有所思，游有所得。
我還有一個會議，具體要求由萬總給你們談。謝謝大家。」
大家起立，鼓掌歡送陳總。
陳總走後，我說：「總的目標，陳總講得很清楚，我不重複。只是有幾件具體事談一談。
一是每個人的形象不僅代表旭日，更代表中國。這個形象範圍很廣。但不是指穿著打扮，這個大家都是行家。
一是指表情。為什麼是表情呢？因為你說話，聽得懂的人是少數。大家一定要控制表情。
表情分為兩個方面，一是不要嫌棄。你有你的習慣，人家有人家的習慣，不能以你的為標準。
比如別人用手抓飯糰，你就覺得不衛生。表現出一副鄙夷的樣子。這不行。人類的語言不同，但人類的表情基本相似。
二是不要羨慕。比如從那邊傳過來的消息，我的服務對象乍侖先生會全程陪我們。他是當地旅遊界的巨頭，家裡不是一般的富裕。
不要見了他家富麗豪華的裝飾就合不上嘴。三三兩兩私下感嘆太有錢了。千萬不要這樣啊。因為人家就喜歡我們這樣一副沒見識的樣子。」
眾人皆笑。魏總說：「散會後，請大家去總統套間看一下。」
我說：「對。魏總是最有見識的人。其次是飲食，有些東西，我們可能沒吃過，不知道怎麼吃。
我們就看翻譯，翻譯叫莎莎。我會和她說一說，她在泰國有許多年了。她怎麼剝皮，我們怎麼剝皮。
不能像我一個朋友一樣，從沒去過廣州，把人家的洗碗水當茶喝啊。」（眾笑）。
魏經理說：「大家看我也行。」
我說：「對。魏總在這方面很內行。其次就是費用，我們堅持自己付。整個費用由魏經理管理，大家不用擔心。乍侖先生一定要付是另一回事。
總之，我們代表中國人，有素質的中國人。不卑不亢是我們應持的態度。泰國比我們落後。由此產生的膨脹感也是不對的。
大家的素質都比較高，不必什麼都講到。對了，有一點要注意，如果哪個姑娘要抱我，你們不要笑啊。」
全場大笑。
我說：「我是說真的。也可能別人要抱抱魏經理，魏經理倒是無所謂，就是小武，你要大大方方。
寧靜也不要擔
