「趙老?」
看到門口走進來的身影,常樹春愣了一下,也顧不得和方銘爭辯了,快步的走上前。
「趙老您怎麼來了?」
「這位是咱們念方集團的監察部凌部長,恰好路過這裡所以就進來看看。」
聽到趙老的話,常樹春神情變得緊張起來,監察部他當然是知道幹什麼的,那是公司設置的一個監管部門,說白了就是巡視檢查各個藥房的,而且都是突擊監察。
監察部的監察範圍很大,一個藥房的環境衛生、店員的服務態度都在他們的監察範圍之內,一旦有發現不及格的地方上報上去,等待他們這些藥房經理的就是公司每個月會議上的批評,而且監察部還有一個評分機制,一旦某個藥房的評分低於六十分,那麼這個藥房的經理就要捲鋪蓋走人。
所以,對於常樹春他們這些藥房經理來說最不想遇到的就是監察部門的人,只是他沒有想到這一次竟然會遇到監察部的部長。
監察部的部長,據說那是董事長的親信,這樣的人不是他一個藥房經理可以得罪的起的。
「凌部長好,不知道凌部長要來,沒有能夠提前歡迎……」
「沒關係,本來就是我讓趙老不要通知的,就是想要看看藥房的正常營業環境。」
凌楚楚直言了當的說出口讓得常樹春表情有些尷尬,但沒辦法,誰叫人家是監察部部長,平日裡就算是監察部的一個普通的調查員過來他都得小心翼翼的陪好。
「這是怎麼一回事,我看你和客戶有爭辯?」凌楚楚的目光掃了一眼方銘詢問道。
「凌部長,這人是來購買藥材的,我們店按照他的要求挑選好了藥材,可他卻說這冬蟲夏草是假的,這怎麼可能,咱們藥房的藥材都是統一採購的,哪裡可能會有假。」
聽了常樹春的話,一旁的趙老也是點頭,「沒錯,公司所有藥房的藥材都是由採購部統一採購的,都有著嚴格的質量把關不存在質量問題。」
凌楚楚擰了一下眉頭,朝著秦宇那邊走去,趙老等人自然也是跟上。
看著擺在桌子上的藥材,在場的人都有些驚訝,因為他們都是做這一行的,自然是知道這些藥材都是比較貴重的滋補藥材,這麼多藥材價值不菲,一般人也不會一次性購買這麼多。
「這位先生,你說我們廣年堂這冬蟲夏草是假的?」
「沒錯。」
方銘看了眼凌楚楚,這是一個長得很精緻的女人,只是從面相來看屬於那種性格冷漠之人。
「方先生,首先感謝你相信我們廣年堂來廣年堂購買藥材,我們廣年堂做生意講究一個口碑,既然方先生你說這冬蟲夏草是假的,那麼還請方先生說出理由,如果真是假的,我們廣年堂願意以一賠十補償方先生的損失。」
說這話的時候,凌楚楚實際上是得到了一旁趙老的眼神示意的,趙老是他們公司的幾位藥材專家,這些冬蟲夏草剛剛趙老看了幾眼,可以確認都是真的,所以她才有這個自信。
「當然,如果冬蟲夏草是真的,那很有可能是方先生看走眼了,這一點我們也可以理解,方先生只要道個歉就可以了。」
話里藏刀,這是方銘對凌楚楚的第一印象,對方很明顯是篤定這冬蟲夏草是真的,所謂道歉恐怕沒有那麼的簡單。
方銘猜對了,凌楚楚所說的道歉確實是沒有那麼的簡單,她到時候會要求方銘在廣年堂前面的大廳大聲道歉,原因很簡單,她認定方銘應該是競爭對手派過來搗亂的。
這幾年隨著中醫的火熱也導致中藥材生意水漲船高,也正是因為這一點,中藥店開始如雨後春筍般不斷增多,各大藥房的競爭很激烈,她們廣年堂雖然在全國都是首屈一指的大藥房,但如果被人傳出去賣了假藥材,那對於廣年堂的聲譽會是一個巨大的打擊。
凌楚楚會做出這樣的判斷也是有依據的,依據便是面前的這些藥材,在她想來正常人哪怕是想要購買滋補的藥材也不會一次性買這麼多,明顯不符合常理。
「十倍賠償嗎?」
方銘笑了,一臉無害充滿了陽光笑容,這些冬蟲夏草他是花了接近十萬塊買來的,十倍的話,嗯,貌似是可以接受
第六十四章 封口費