在思維領域，客服部是分成對外對內兩個分部的，其中對外那個分部就是和其他傳統遊戲公司一樣應對玩家用戶的，專門為玩家解答一些疑問或者處理一些外部投訴之類的事件的正常客服；而另外那個對內的部門，則是專門應對遊戲中的npc的。？
聽起來有些不可思議，什麼時候還要專門配備人員為電腦中的一段數據服務了？這種情況也太誇張了點吧？！
但事實就是如此，因為《巴蘭塔世界》這款遊戲的特殊性，雖然大部分數據都可以通過服務器系統獲取，但一旦涉及到了具體npc的想法和行動方面，就很難通過正常的手段來獲取了及時而又準確的信息了，這必須另找一個比傳統方式更為有效的辦法。
於是，客服部對內分部就出現了。
這個分部的員工每天只需要做一件事，就是在《巴蘭塔世界》裡扮演特定的npc並且提供一份觀察報告給技術部，作為監控遊戲環境的重要數據參考。
不過對內分部的員工所扮演的npc有很大的限制，首先就是決不允許和玩家接觸，以免透露某些影響公平性的信息；其次是必須遵守這個npc所擁有身份相應的行為準則，因為這些特殊的npc身份都是那些一舉一動可能影響這個遊戲世界大局的頂級npc身邊的女僕主管、近衛侍從等這一類身份，從而能夠相對容易的觀察到目標的一舉一動，從而獲得最為詳細的數據信息。
作為頂級npc的一員，艾丁卓的長公主艾德萊妲和巴赫尼亞的黑暗大領主達克·修耐達身邊自然也有這樣的由員工扮演的npc存在。
而陳彭話語中所說的客服部指的就是這個對內的分部。
聽到陳彭的話，楚錚立刻回答道：「有，據艾德萊妲身邊的人員所提供的信息，在近期出現了一個神秘人物，艾德萊妲稱呼其為大星術師諾德，而達克·修耐達身邊也幾乎在同一時間出現了兩個神秘人物，最為可疑的就是這個情況。」
「既然你們已經有線索了，把這些神秘npc的資料調取出來查一查不就知道了？」陳彭很奇怪的問道。
「這個……」楚錚抓了抓頭上的亂發，「這就是請陳總你來的原因，這些神秘npc通過子休查不到。」
「查不到？」陳彭愣了一下，然後就想到了另一種可能，「它們是英靈殿的？」
「嗯，子休說它們確實都是英靈殿管轄的。」楚錚用話語肯定了陳彭的想法。
雖說英靈殿看起來是歸屬於《巴蘭塔遊戲》這個世界之內的，但實際上，因為陳彭設置英靈殿的初衷就用來監控所有遊戲世界中的npc，所以英靈殿和整個遊戲世界分屬為兩套完全不同的服務器，管理英靈殿的也是和《巴蘭塔世界》ai智能庫子休同等級的ai，而且還是三個，兩者之間完全是權利平行的單位，導致休根本管不到英靈殿所屬的npc，最多知道它們來自哪裡而已。
「從英靈殿調取資料，那只有你和張總才行，而且這事看來不小，所以就把你們都請來了。」楚錚接著解釋道。
英靈殿的三個管理ai只對陳彭和張何負責，就算楚錚也沒有權利進行接觸。
「行，大致情況我知道了，現在我就去主控室進行處理，你這裡繼續監控情況發展。」
陳彭點點頭，關照了一下後，就和張何向著監控辦公室的深處走去，來到一間像是小型實驗室的房間前。
陳彭掏出一把只有他和張何有的電子鑰匙，插入門鎖內，把門打開，兩人走了進去。
房間裡的裝飾很簡單，就像是那種保安的監控室差不多，由操控台和好些個並列在一起的大屏幕組成，反正一眼看上去沒什麼區別。
「雅莉、蕾娜斯，還有希爾梅莉亞，出來接客了。」陳彭啟動操控台，對著上面的話筒沒好氣的說道，一想到要和這些「問題少女」交流，就感到三叉神經有點發疼。
「啊，主人終於來看我們了，希爾梅莉亞好高興啊~~~」一個非常活潑悅耳的少女聲音率先發了出來。
「住嘴，希爾梅莉亞，注意你的儀態！」第二個出現的聲音同樣是一個年輕的女聲，不過聽起來和第一個比起來別有一種有如金石的鏗鏘感。
「為
第七十三章 英靈的逆襲2
