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監察局窗口的五十多歲的男性工作人員放下電話，不好意思的對陳宇星一伙人說道:
「對不起，同志，環保局和執法局的兩位同志去醫院了，四點左右才能回來。你們看這樣可好，你們先把材料給我，他們回來之後，我轉交給他們，明天你們再來聽消息。」
五十多歲的男人態度很和藹，提出的解決辦法，對前來辦理審批手續的人來說，是最好的解決方法，可是陳宇星志不在此，他要的是了解事情的真實情況。
「這位先生，這兩位同志既然去了醫院，你們辦事大廳就沒有其他的代班人員嗎，？你們每一個服務窗口就只有一個工作人員嗎？剛才民政局那位女士說，執法局的辦事人員回局裡匯報工作去了，到底哪一個說法是真實的，能給我一個解釋嗎？」
此時的鄭可峰正站在住房與城鄉建設局窗口，看工作人員辦理一項二級馬路挖掘下水管道審批手續，工作人員看了一遍企業人員遞上來的資料，又將所有的資料退了回來。
「你這裡缺一份施工圖紙。回去補充一下，下一個。」
這位企業人員臉色變得極難看，但是又強制的忍了下來，但他還是不自覺地嘀咕了一句誰也沒聽清楚的話，櫃檯里的工作人員，瞪著眼睛對這位企業人員道：
「你說什麼？」
「我沒說什麼。」
企業代表灰溜溜地退出了隊伍，鬱悶地在自己的嘴上抹了一下，責怪自己沒有管住自己的嘴巴。鄭可峰跟了過去。
「你這是第幾次來了？」
鄭可峰裝做閒聊，問這位企業來審批的人員。
「第二次了，第一次告訴我缺少回填計劃，這次又缺少施工圖。他嗎的。就不能一次性告訴我缺什麼材料嗎？純是折騰人。這所謂的辦事大廳，就是換湯不換藥，純粹的形象工作。這裡的人還是一樣的官老爺作風。好像每個來辦事的人，都欠他們八百吊似的。」
那人滿臉的不悅，嘴中又嘀嘀咕咕地向大門外走去。
鄭可峰心中很不是滋味，新任市長來暗訪，看到的就是這種情況，可想而知，辦事大廳的工作秩序的整頓，將如急風驟雨般的猛烈。
他來到了監察局的窗口。正看到支吾其詞，不知如何回答陳市長問話的工作人員。鄭可峰說道：
「這位同志，你們審批辦事大廳的領導在嗎？讓他出來一下，我也有問題需要他解釋。」
馮小群離監察局窗口老遠，看著那個半大老頭支支吾吾不知如何回答，恨不得上去，給他一頓耳光。他進入大廳後，本想到監察局窗口亮個相，讓他們工作緊張起來。可是他沒敢這樣做。這個陳市長眼睛裡可揉不得沙子。
看著這個半大老頭的表現，馮小群這個恨呀，這本來不關你什麼事，按規定記錄下來投訴情況。如何處理，交給大廳領導決定就是了，你講什麼義氣，替他們掩蓋。這下引火燒身了不是，連帶著我也受牽連。
其實，現在心情最不好的是雷霆健。剛剛在門外，陳宇星對他提出的建議，幾乎是全盤進行了否定，並上升到了思想觀念的轉變上。而這個政府行政審批辦事大廳，是在他常務副市長的直接領導下。
辦事大廳中的一些不規範、不合理的現象，直接就是對他的工作的否定。現在如此強勢的陳市長將這一切都看在眼中，會對他是一個什麼印象，那是可想而知的了。
十幾個人圍在監察局的窗口前，自然引起了大廳中所有人的注意，許多來辦事的人都圍了過來，你一言我一語地向監察局的這位工作人員述起苦來，直講得能讓人聲淚俱下，讓日月無光。
雖然大家聚在了一起，沒了顧慮，把事情無限地作了誇大，但是行政審批大廳存在諸多不如意的地方，卻是不爭的事實。這些經常來辦理審批手續的人，定是吃了不少苦頭，才有如此多的怨言。
陳宇星沒有想到，自己的這次暗訪，卻引起了不大不小的群體事情，這並不在他的計劃之中。現在他顧不得再找大廳工作人員的麻煩了，開始極力勸解大家冷靜，有什麼問題一個一個向監察局的工作人員反映。
第二百八十九章 心靈的顫抖
