奪得標王,聲名大噪,整個華夏廠上下都籠罩在一股躁動之中,發展得太快太過順利,終於迎頭澆來了一盆冷水。
在日常抽查中,發現了一批次的摩托車質量有問題,剎車系統採購了不合格零件,材料金屬熱衰減過快,如果連續使用會導致剎車功能減半,甚至衰退失效的惡果。
幸好發現得及時,這一批次的摩托車共有672台,其中429台已經發售,大部分已經到了終端消費者手中,畢竟相對便宜的華夏公主系列踏板車供不應求。
一想到事態被遏制在萌芽階段,韓皓就心有餘悸。要是真有人騎華夏摩托出了事故,到時整個品牌就將面臨滅頂之災,所有現在一切的榮耀都將成為自己的恥辱柱。只要傳出華夏摩托騎死了人,保證第二天一輛摩托車就別想賣出去,工廠立即關門倒閉。
其實發現這一批次問題只是一名新入廠的質檢員工,他在例行抽檢中發現車輛制動有些問題,總感覺不順手。經過排查,發現原來是剎車系統有問題,便向主管領班匯報。上級覺得是他小題大做,只要不是長時間高速行駛出不了問題。何況領班本人已經簽字同意了出廠銷售,有些車早到了消費者手中,再把這個事情爆出來會害自己被扣獎金。
加之採購部那邊也反饋來說進貨零件通過了廠里審核,從程序書面材料看都沒有任何問題,照理說一般人都會放棄繼續追查。這件關係到華夏品牌存亡的事情就被壓了下來,打算不了了之。但這個叫孫強的新員工剛從校園出來,心中沒有太多羈絆,抱著安全質量第一的觀念,直接把事情捅到鄭南桌上。這時,鄭南才發現自己管理的工廠出了如此大問題。
零件採購委員會審議,工廠is9001標準認證,現場5s管理制度措施上看都無可爭議,但現在工廠就是出了管理漏洞,生產出來一批次不合格產品。
為何偽劣產品能夠堂而皇之進入被自詡為萬無一失的華夏採購體系,是誰導致了這一切的發生?
依照零件採購記錄複查,最終得出的結果是採購員和質檢員收取了供貨商的賄賂,送往檢測的產品是合格品,但後來大批次進來的貨就摻雜著小批次瑕疵品,負責把關的人員得了好處睜一隻眼閉一隻眼,次品才能順利進入了華夏廠。
制度再好,也需要人把關,如果人不靠譜,再嚴謹的制度只能淪為一張廢紙。
這個負責採購的人居然還是跟韓皓一起打天下的老臣子高波,當初韓皓在人才市場招聘時看到他老實便收留了他。沒想到短短一年多時間,這個當初嘴裡說要掙錢為家裡蓋新房的高中畢業生,心就變了色,在金錢的誘惑下迷失了自己。
像他這樣的老員工,每年工資獎金差補收入都在2萬元以上,在華夏廠絕對算是高薪骨幹了。但在供貨商3000元現金的賄賂下,他主動負責幫忙聯繫華夏廠內的其他人,一起形成利益鏈條,躲過工廠監管鑽了漏洞。據高波交代,這是其在出差當中向某位前輩偷師的結果。許多採購員都是虧了工廠,富了自己,這算行規。
事情曝光後,連同高波在內的5名收受了供應商賄賂的員工立馬全部開除,負責質檢領班因知情不報瀆職同樣開除處理。舉報人孫強因發現問題有功,還有強烈的責任心,升職頂替了領班一職,同時工廠獎勵5000元現金。出問題供應商的貨全部清退,同時還需要面臨華夏廠的追償,列入黑名單永遠開除出供應商體系。
所有已經到了消費者手中的產品一律召回,用經過檢測合格的車輛替換,同時每名消費者還得到了200元現金補償。
672台質量有瑕疵的摩托車已經全部追回,現在正躺在華夏廠倉庫一角,等候發落。
之前的處理措施管理層都沒有異議,但在對672台摩托車的處理上發生了分歧。
總經理鄭南希望把這批次品都銷毀,而生產總工苗振華則主張更換合格剎車系統配件,重新檢測合格後再推向市場。畢竟672台車算下來產值有600多萬,就這樣銷毀實在太浪費了。
鄭南希望通過這一次事件,能讓全廠工人們意識到產品質量關係到自身飯碗,不能讓任何一輛有缺陷的摩托車流向市場。苗振華畢竟是從緊缺年代過來的人,他覺得東西修補一下還能正常使用,全部銷毀太過浪費資源。
第五十三章 砸車事件