第532章 拼團掀桌了
大眾點評的這次研討會其實就像是一把上了膛的槍,子彈射出去之後,團購市場的格局或許就會被改寫。
而槍口最前方的是誰?自然就是拼團。
團寶網跑路的慘烈大家有目共睹,各大資本的助推如山崩海嘯,想在輿論之下翻盤是很難的。
他們甚至不需要讓拼團很快就垮,只要讓拼團無法守信的形象立住,讓烏合之眾分不清真假,目的也就達到了。
而且這種輿論戰成本很低,他們還可以再來第二次,第三次……只要拼團始終不接受融資,這就僅僅只是一個開始。
直到他們被一顆一顆的子彈擊中,最後倒地不起。
團購畢竟是個重資產型的商業體系,少了流水,沒有用戶,頹勢就會一直持續下去,越來越脆。
更何況,大眾點評的多次公關已經讓消費者和商戶知道,沒了拼團還有大眾。
但令人奇怪的是,江勤的表現始終無法讓楊學宇覺得他很焦急。
尤其是江勤最後留下的那兩句話,更讓大眾點評的高層覺得難以解讀,甚至無法理解。
而真正開始顯露端倪,是在酒會結束後九點左右的晚上……
因為研討會是明天下午開始的,緊隨其後的就是簽約大會,所以晚上還有很多的流程要敲定,張力簡單地吃了個晚飯,然後就回到了公司。
不過在工作的過程當中,他忽然發現自己的手機上多了兩條關於拼團的彈窗。
這種彈窗廣告是每家app都會做的,但自打輿論起來之後,拼團大概是為了避險,像這種彈窗式廣告就很少出現了,忽然見到那一抹明黃色,倒還挺讓人懷念的。
張力猜測,這估計又是每日特惠的優惠提醒,於是嘴角還忍不住流露出一絲淡笑。
在這種時候搞優惠,真的是嫌自己命大啊。
因為這種行為很容易讓人聯想起團寶網跑路之前那波瘋狂促銷,更加會引起消費者的警惕。
大家都在說你資金鍊斷了,你嗷嗷賣券,傻子都知道有問題吧。
張力解鎖了手機,打算把彈窗刪掉,但眼神撇過之後卻忍不住愣了一下。
因為上面寫的不是什麼優惠秒殺,而是退款成功的字樣。
先前的輿論危機給拼團造成了出乎意料的傷害,所以大眾點評的員工們也推波助瀾了一把,花錢買了券之後立馬就申請了退款。
這樣做不但會增加拼團客服部的工作壓力,說不定就能成為壓倒駱駝的最後一根稻草,何樂而不為呢?
不過張力沒想到在這種關頭上,拼團的選擇竟然不是拿錢穩住商家,而是拿錢穩住消費者。
這種做法是很令人匪夷所思的,因為有句話老話靜叫做留得青山在不愁沒柴燒,對於團購網站來說,商戶資源才是青山。
尤其是這次的輿論危機,對拼團來說最可怕的不是消費者的不信任,而是商戶的反水,這才是最可怕的。
「嗯?」
「怎麼是一百二十三塊五?」
「不對,金額好像不對?」
張力仔細看了一下,眉心皺了半晌,情不自禁地就點入詳情頁後,然後立馬就愣住了。
因為他的拼團訂單里的退款申請還在,但是卡券包里的一張半年前的過期消費券顯示退款成功了。
與此同時,拼團app的首頁更新了一張banner,寫著為過期券買單,但進去之後顯示一輪不斷上漲的數字,下方標註著已退款金額。
張力的臉色一變,立馬摸出手機打給了陳嘉欣。
「陳總,拼團那邊有動作了。」
「他們更新了主頁,要為所有用戶的過期消費券買單,我已經收到了退款提醒。」
「……」
網銀時代,消費者想要在團購網買優惠券,都需要登錄pc端的網頁,鏈接u盾作為安全支付工具,接收安全碼進行付款,整個流程都特別麻煩。
而為了保證網站的單量和方便消費者使用,團購網站基本都會一次性放出大量的打折券。
所以一次性囤