蘇瑤站在辦公室的窗前,望著窗外繁華的城市景色,心中卻充滿了憂慮。她的美食帝國在過去的一段時間裡,看似風光無限,但實際上已經陷入了深深的危機之中。
企業的擴張速度過快,導致管理出現了嚴重的混亂。各個分店之間缺乏有效的溝通和協調,服務質量參差不齊,顧客的投訴像雪片一樣飛來。
「蘇瑤姐,最近幾個分店的營業額都在下滑,員工們也有些人心惶惶。」助理小李拿著一疊報告,神色焦急地走進辦公室。
蘇瑤轉過身,接過報告,眉頭緊鎖。「先召集各分店經理開個緊急會議,我們必須儘快找出問題的根源,制定解決方案。」
會議上,分店經理們互相指責,推卸責任。
「這不是我們分店的問題,是總部的決策失誤!」
「你們分店自己執行不到位,還怪總部?」
蘇瑤用力拍了一下桌子,「都別吵了!現在不是互相指責的時候,我們要共同面對問題,解決問題!」
然而,還沒等蘇瑤喘口氣,一場突如其來的原材料供應危機又給了她沉重的一擊。由於供應商出現問題,企業所需的關鍵食材短缺,價格飆升。
「蘇瑤,按照現在的情況,我們的成本會大幅增加,利潤將受到嚴重影響。」財務主管憂心忡忡地說道。
蘇瑤揉了揉太陽穴,「立刻尋找新的供應商,同時和現有的供應商協商,儘量穩定價格。」
但事情並沒有那麼簡單,新的供應商要麼質量不過關,要麼要價過高。就在蘇瑤焦頭爛額之際,競爭對手又趁機推出了一系列類似的產品,以低價策略搶占市場份額。
「蘇瑤,他們的廣告鋪天蓋地,我們的市場份額在不斷被蠶食。」市場部經理著急地說道。
與此同時,企業內部也出現了人才流失的問題。一些核心員工被競爭對手高薪挖走,帶走了重要的商業機密和客戶資源。
「蘇瑤,這樣下去不行,我們必須採取措施留住人才。」人力資源經理說道。
蘇瑤感到前所未有的壓力,但她知道自己不能退縮。她決定親自拜訪一些重要的客戶,解釋當前的情況,承諾改進服務,以穩定客戶關係。
在拜訪客戶的路上,蘇瑤遭遇了堵車,到達時已經遲到了很久。
「蘇瑤,我原本對你的企業還有些信心,但今天的事情讓我很失望。」客戶毫不留情地說道。
蘇瑤連連道歉,詳細地介紹了企業的改進計劃和未來的發展方向,終於勉強挽回了這個客戶。
回到公司,已經是深夜。蘇瑤疲憊地坐在椅子上,突然接到了林宇的電話。
「蘇瑤,我們好久沒有好好聊聊天了,我感覺我們之間越來越陌生。」林宇的聲音充滿了無奈。
蘇瑤的淚水忍不住流了下來,「林宇,我真的好累,但是我不能放棄。」
就在蘇瑤覺得快要撐不下去的時候,一個偶然的機會出現了。她參加了一個行業交流會,結識了一位資深的企業家。這位企業家對蘇瑤的困境表示同情,並願意提供一些幫助和建議。
「蘇瑤,你首先要整頓內部管理,明確各部門的職責和流程。然後,加大研發投入,推出有特色的新產品,重新吸引消費者。」
蘇瑤猶如醍醐灌頂,回到公司後立即著手改革。
她重新制定了嚴格的管理制度,加強了員工培訓,同時投入大量資金進行產品研發。經過幾個月的努力,企業終於推出了一系列創新的美食產品,受到了市場的熱烈歡迎。
隨著新產品的成功推出,企業的營業額逐漸回升,市場份額也開始逐步增加。
「蘇瑤,我們做到了!」員工們歡呼雀躍。
蘇瑤看著大家興奮的臉龐,心中充滿了感慨。
然而,危機並沒有完全過去。就在企業剛剛走上正軌的時候,一場食品安全風
第86章 微機與轉機