「100萬單,怎麼回事。」
張寧結束了與丁磊的聊天,很快就登陸了企鵝商城後台,查看起各類數據。
「我懷疑有人要搞我們企鵝科技的鬼,故意刷出來的訂單。」
突然大增的100萬筆訂單,哪怕是笨蛋,他也知道不正常。
「小寧,你看,這裡以數字打頭的一系列帳號,都有問題。」
指著後台訂單數字,陳青青分析的說道。
「怎麼會這樣,他們怎麼刷出來的?」
「小寧,是網站在建設的時候沒有考慮到這方面的問題。而且,此前我們沒有推出貨到付款,要下單一件商品,首先得付錢,所以我們也沒有對刷單進行限制。但現在,有人就利用了我們貨到付款的漏洞,刷出了100萬筆的訂單。」
「嗯,那你準備怎麼做?」
張寧倒沒料到這樣的情況,此時也是皺著眉。
「我的意見是,挑出有問題的訂單,全部打回。然後,我們再採用驗證碼系統,並且啟動人工電話核實,防止再出現這樣的情況。」
只是,這樣的解決辦法,張寧卻不同意。
「不行,這樣會出問題。」
「100萬筆訂單絕對是競爭對手利用我們的貨到付款搞得鬼,如果我們拒絕這一些訂單,那麼,他們肯定會在媒體當中炒作,說我們企鵝商城下了單卻不發貨,嚴重影響我們的信譽。這要是他們炒作的厲害一點,我們好不容易打出名氣的貨到付款業務,就要喪失。甚至,我們整個的網站,都要受到影響。」
「可是,如果發貨,這100多萬筆,他們全部來一個拒收,恐怕會造成將近1000萬的損私。」
貨到付款可是沒有任何保證的,哪怕用戶拒絕收貨,你也沒有任何辦法。
畢竟,用戶有很多的理由拒絕你的產品。
他會說產品的顏色有問題,功能不行,質量也不行,他不滿意。
為了自己的聲譽,電子商務網站也不可能與這一些用戶較勁。
再說,網購的商品一般都是幾十塊錢,最多是幾百塊,不可能為了這一點錢進而征對用戶。或許,他們這一次會選擇不付款,但下一次,就成為了你真正的用戶了。
只是,電子商務網站只能容忍小部分這樣的拒絕付款。如果全部,或者大部分都直接拒絕,那麼,電子商務網站就不要開了,直接就要倒閉。目前的問題,就是這樣。很明顯,這100萬筆單子是刷出來的,你要是送貨過去,擺明了是虧損。
「我知道,這一次我們的競爭對手用了一招很毒的招。」
送你就得虧錢。
不送,你聲譽就要受影響。
總之,不管你送還是不送,你都得倒霉。
「哼,那個8848,真是夠陰的。」
陳青青不滿的吐槽了一句。
現在與企鵝商城有衝突的,就是8848,除了他們,不會有別人。
「呵呵,青姐,這沒有什麼,他們恐怕更恨我們。」
想想張寧做的事情,那可比這狠毒多了。
只不過,張寧做得更為的文明,看起來一點都沒有爭對他們。
但是,張寧同樣的達到了目的。
「你呀你,就是鬼點多,現在好了,別人都爭對你了。」
陳青青白了張寧一眼,這幾天公布財務事件,她早就醒悟,張寧已經坑了8848一次。
「哈哈,我若是沒有這點鬼主意,那我們企鵝早就被別人吞下了。再說,我不爭對他們,等我們發展以後,他們也會爭對我們。商場當中,利益可以驅使一切的力量。」
「行行行,你說的都對,我們怎麼辦,送還是不送這一批貨?」
「送,自然要送,不送恐怕我們企鵝商城將會被他們攻擊的沒有人過來買東西。」
雖然被別人坑了,但張寧還是準備將這批貨給送過去。
「天,小寧,你這是瘋了。」
「瘋什麼瘋,雖然這次被他們撿了漏洞,刷了100萬筆訂單。但是,我們何不利用這100萬筆訂單,好好的運作一翻。」
「運作?」
「當然,青姐,你想,這可