這是屬於企鵝商城的熱鬧，但相對而來，幾家歡喜幾家愁。
企鵝這一邊笑了，淘寶那一邊，卻是淚流滿面。
2001年的中國網際網路仍屬在成長時期，在這一個時期當中，一個行業的發展，他不可能會及到整個行業。光棍節讓企鵝商城人氣大漲，網購大增。同樣的，他也僅僅只讓企鵝商城人氣大增。但對於淘寶，對於其他的電子商務平台來說，卻一點好處也沒有得到。
相反，不但沒有好處，淘寶在這一段時間，反而度日如年。
「雲哥，最近出現了一個不好的情況，有不少用戶反應，他們下單了好幾天，不少店主都不發貨。有不少用戶都威脅，再這樣，他們就不到淘寶上買東西了。」
陸兆喜向馬雲匯報著最近得到的一個消息。
「不發貨，就讓那些用戶退貨，這有什麼？」
馬雲抽著煙，不是太擔心，但看到陸兆喜的樣子，卻皺眉道，「兆喜，你怎麼顯得這麼著急，這裡有問題嗎？」
「是的，雲哥。已經不只一兩家出現這樣的情況了，最近這些天，普遍有這樣的現象發生。而且……」
際兆喜停了停，沒敢再說下去。
「而且什麼？」
「雲哥，我不知道怎麼說？」
「什麼怎麼說，對我還有什麼不敢說的，快說。」
「開始我們對這一些店主沒有上線，不發貨等一些情況也沒有重視。和雲哥你剛才的想法差不多，我們也覺得，有一些店主開店只是鬧著玩的，或許在他們有開店前幾天的時候，還比較有一些興趣。但是，開了幾天之後發現沒生意，估計就不感興趣，因為沒有成本，也就將店扔在了那裡。可是，在我們調查之後，我們發現，情況並不是這樣。」
「不是這樣？」
這下連馬雲也有一些猜不透了，「不是這樣是哪樣？」
「我們的調查結果是，這一些店主並不是不在線，其實他們都在線。」
「都在線？都在線怎麼不處理訂單信息？」
「這個，這個……」
陸兆喜很尷尬，支支唔唔，但還是說道，「他們在線並沒有在我們的淘寶，而是，在企鵝商城那裡。」
「在企鵝商城那裡？」
馬雲手一抖，手中的菸頭，一下子掉了下去。
他早就擔心會出現這樣的情況。
在當時企鵝商城拉籠他們淘寶用戶的時候，馬雲就想過。只是那個時候企鵝商城人氣並不是太旺，再加上c2c也還沒發展起來，拉過去也沒有什麼表現。（百度搜索更新最快最穩定)而且，這一些店主哪怕是到了企鵝商城入住，但也還是沒有將淘寶丟下。
便現在，似乎他們已經將企鵝商城當成是主要平台，淘寶反而是次要的了。
只是，馬雲卻不敢相信這一個事實，或者說，這有一些接受不了。
這可是他們千辛萬苦一個又一個客戶拉過來的，可轉眼，這一些用戶就成了別人的了。
別人的還不要緊，反而，連自己這個老東家，居然也給拋棄了。
這換做是誰，都難於接受。
不停的搖著頭，馬雲的手抖的更為的厲害。
「兆喜，你怎麼就知道他們登陸了企鵝，沒有登陸我們的淘寶。」
「雲哥……」
陸兆喜知道馬雲有一些接受不了，但還是艱難的說道，「我們淘寶用戶在企鵝商城開的店，有很多都是與我們淘寶的店面一樣，信息完全相同。我們查了100個近期沒有登陸的淘寶店主，但是，我們發現，有79個他們登陸了企鵝商城，並且在不斷的處理單子。」
撲赤……馬雲有一些坐立不穩，還好陸兆喜在邊上扶了一把。
「雲哥，你怎麼了。」
「沒怎麼。」
深呼吸，馬雲儘量調整自己的心情。
「沒想到，企鵝商城的運作策略，居然這麼的高明。」
馬雲是個很驕傲的人，他一直認為自己才是天下最聰明的人。
並且，馬雲將這種驕傲帶到了他們的團隊，一直堅稱，自己的團隊是這個世界最棒的。
只要他們努力，團隊沒有解決不了的事情。
