能夠獲得更多的收益。
除此之外,還可以開展知識付費答疑,幫助用戶解決關鍵知識領域,相當於網際網路版的十萬個為什麼。
雖然趙一也不清楚這方面的市場規模如何,但是作為一項有益的嘗試,也是可以的,說不定就能夠獲得不錯的營收。
當然,這些只是趙一給王佐舉出來的例子,更多的服務場景發現,還需要聆訊科技公司自己來做,而不是讓老闆一個個想。
經過趙一這番講述,王佐頓時感覺到茅塞頓開、醍醐灌頂,原來認為只能進行客服服務的智能客服,竟然還有如此多的應用領域,而自己卻沒有發現這些市場。
之前趙一不提這些,主要還是因為聆訊科技公司的客服業務都沒有徹底理順,營業收入也沒有做上來,不宜太過分散精力。
而且當時趙一給他們的就是相對成熟的智能客服,聆訊科技公司本身對智能客服的技術挖掘並不深,也就沒有必要給他們增加負擔。
當聽到聆訊科技公司的營業收入突破一千億元大關的時候,就說明他們的客服服務已經相對成熟,只需要按照現在的節奏,按部就班去發展就可以了。
所以現在這個時候,考慮更多的應用場景就勢在必行,企業發展就是如此,必須要不停的挖掘市場,從而不停的為企業創造營收和利潤。
除了客服業務之外,另一項翻譯業務,雖然表現還算亮眼,但是和客服服務業務相比,還是存在著巨大的差距。
這倒不是說,翻譯市場規模小,而是因為趙一限制了聆訊科技公司的翻譯應用場景,讓其無法全力發揮。
翻譯按照專業程度分為專業翻譯和日常翻譯,按照表現形式分為口譯和紙譯等其他方式,這裡面的價格和服務對象差距非常大。
之前聆訊科技公司提供的翻譯,主要是集中在日常翻譯和紙譯上面,專業翻譯和口譯雖然也有,但是不是主推業務。
像他們的專業翻譯主要是兄弟企業以及國內各大高校科研院所在使用,不對外提供服務,而這個領域恰恰是利潤最高的部分。
而口譯服務則是因為他們本身就沒有太多的線下商業資源,想要搭建起來,需要付出很大的努力,前幾年他們還不顧上這方面的業務。
當然,也不能說是完全不涉及,像北極星公司推出來的語言翻譯器,其實也是可以口譯,而且還是同步口譯,不過這只是針對日常生活場景的應用,在高端領域不適用。
所以他們的翻譯業務,全球營收只有100億元左右,這還是因為張瑞敏在發布智慧型手機的時候,花費寶貴的機會,像全世界推薦的結果。
只是因為提供的不是特別專業的翻譯服務,還是存在一定的錯誤率,用戶體驗算不上特別的好,只能說是夠用而已。
其實全球翻譯市場規模有上千億元,隨著全球貿易體系的擴大,跨語言商業和旅遊活動增多,翻譯市場表現不會太差。
之前之所以限制對外提供專業翻譯服務,主要還是為他旗下的企業爭取寶貴的國際化時間,能夠爭奪更多的市場,特別是網際網路企業。
像千尋科技公司和星漢科技公司,為什麼能夠如此快速的完成了全球化布局,就是他們的產品使用了聆訊科技公司的專業翻譯服務。
至少他們的產品研發出來後,不需要刻意針對各個國家各種語言做語言方面的處理,實現了快速全球化產品疊代,從而爭取到更多的競爭優勢。
而像青檸娛樂公司的影視劇可以輕鬆的賣遍全球,而且還獲得了其他電視平台的定製化訂單,也是因為聆訊科技公司的專業翻譯服務起到了巨大的作用。
只要青檸娛樂公司的影視劇拍完,就可以立即使用專業翻譯服務,生成各種語言版本的字幕和語音,而且能夠模仿演員聲紋,從而產生原汁原味的翻譯效果。
星漢科技公司旗下的長視頻平台,之所以能夠短時間內實現全球化布局,裡面也有聆訊科技公司提供的專業翻譯服務的功勞。
像他們的網站,每一位用戶,都可以選擇自己的語言,那麼打開網站呈現的內容,不管是文字還是語音內容,都會變成自己的語言呈現出來,大幅度提高了用戶的使用體驗。
第592章 指點的有點多