李牧重生之後,一直是一個不折不扣的工作狂。
這麼拼命努力,早已經不再是單純的為了賺錢,而是為了每一次產品模式成功時的滿足感。
如果沒有李牧,這個世界的網際網路會按照原定的規律正常發展,但李牧想做的,就是打破這種規律,把那些很久以後才會出現的東西,一樣一樣拿到現在來。
把模式拿過來很容易,但模式拿過來還能成功,這就很考驗自己的把控能力以及變通能力,所以,當他想明白外賣o2o業務在當下的承載方式以及業務流程之後,他便立刻開始躍躍欲試。
蔚瀾正在燃氣灶上放了鍋燒水,見李牧拿著方便麵心不在焉的樣子,便走上前來,把方便麵拿到自己手裡,一邊拆著包裝,一邊問他:「想啥呢?像丟了魂似的。」
李牧回過神來,笑著說:「想一個新的業務模式。」
蔚瀾好奇的問道:「什麼模式?」
李牧笑著說:「外賣上門的模式,以後想吃什麼,不用自己出去吃,直接在網上下單就可以了。」
蔚瀾哈哈笑道:「你想實現這個還不簡單,附近的餐廳去問一問,如果他們送外賣的話,找他們要個外賣單子回來就是了,想吃的時候直接打電話讓他們給你送過來。」
李牧反問她:「如果我想多一些選擇呢?」
蔚瀾說:「那你就多找幾家餐廳,多拿幾張外賣單。」
說到這,蔚瀾又道:「我家裡有七八張外賣單,有麵館的,川菜的,燕京本地菜的,還有西餐的,很多種。」
李牧說:「這太麻煩了,你得去拿很多份菜單,這些菜單只有名字沒有圖片,沒有視覺體驗,而且菜單也很難更新,如果餐廳新出了一種菜式,你如果不去換一份新菜單,光靠點外賣是永遠不會知道的。」
蔚瀾點了點頭:「這倒是,那你要做的外賣是什麼樣的?」
李牧笑道:「我要做的,是把全燕京所有餐廳都加入進去的網絡外賣平台,每一家餐廳都是可視化菜單,而且及時更新,你想吃什麼,就點什麼,然後下單付款即可。」
「全燕京所有的餐廳?」蔚瀾驚訝的說:「有一些餐廳自己是不做外賣業務的,他們沒有負責外送的人,我樓下有一家驢肉火燒就很好吃,我一直希望他們能夠開通一個外送服務,但是他們人手不夠,所以一直沒有開展。」
李牧說:「所以我這個外賣平台,不需要店家自己派送,我會成立一個專門的派送團隊來負責派送。」
「派送團隊?」蔚瀾驚呼一聲:「這需要很多人吧?光燕京估計就需要幾千人的規模。」
李牧笑道:「沒錯啊,這不就能給燕京提供幾千甚至上萬個就業崗位嗎?」
蔚瀾說:「可是成本很高啊,一個人一個月一兩千錢工資,一萬個人就是一兩千萬,一年一兩個億……」
李牧道:「他們的工資又不要我出,用戶來出。」
蔚瀾問道:「用戶?你是說讓用戶支付派送費?」
李牧點點頭:「你寄東西還要郵費呢,送餐付個送餐費不是很正常嘛?」
蔚瀾說:「可是外賣的客單價本來就很低啊,有時候一個人吃一份蓋飯才花幾塊錢,你讓他為這幾塊錢的蓋飯額外支付幾塊錢的運費,他恐怕接受不了吧?」
李牧微微一笑,說:「用戶的消費習慣,其實是培養出來的,從現實角度上來說,你說的這個問題是對的,直接問到了關鍵點,大部分用戶肯定不願意為派送費埋單,相比之下,他們可能更願意自己出去買,來節省這幾塊錢的派送費。」
說到這兒,李牧話鋒一轉:「但是,你要知道,人是懶惰的動物,一旦某種新產物為他們節省了勞動成本,對他們就會帶來巨大的吸引力,唯一的問題就是需要額外支付多少成本而已。」
「所以,我的想法是,外賣平台上線的前半年甚至一年內,不收取任何派送費,飯店賣五塊,我就收你五塊,並且幫你從飯店買出來,送到你手裡。」
「這樣一來,你一定會迅速接受,並且迅速依賴我提供的這種送飯上門服務,久而久之,我就會給你培養出一種惰性,這種惰性叫做:『我不想自己下樓買
第一千五百八十六章 培養用戶的惰性