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史密斯揚手指著窗外說道：「米國這邊本來人工就貴，你這邊還要求每個城市都要有這樣的售後服務。道友閣 m.daoyouge.com」
「那得是多麼龐大的一個員工團隊，光每個月的工資就得是一筆巨大開支。」
「再加上設立售後點等，一系列的開支下來，估計咱們每個月賣的電器利潤都不夠填的啊！」
「電器現在總體的銷量本來就越來越低。這是經濟大環境造成的，咱們根本就無力改變。」
史密斯的看法，當然也是羅浩的看法。
這麼做對於客戶來說確實是好消息，但是對於企業本身來說卻是一個自取滅亡的決策。
一般人都會這麼認為。
當然，陳江海既然說出來了，當然就不可能沒想到這一點。
陳江海看到二人的反應，依舊是一副從容不迫的樣子，不緊不慢的說道：「史密斯，稍安勿躁，你先聽我說完再發表意見。」
史密斯趕緊點了點頭，擺出一副洗耳恭聽的樣子。
甚至在他微微急切的目光之中，還帶著一絲期待。
陳江海則用手指了指自己，一本正經地說道：「你覺得我像傻子嗎？想不到這些？」
史密斯趕緊搖了搖頭。
他哪兒敢質疑陳江海！
陳江海繼續說道：「我既然說售後會成為比銷售還重要的一環，自然就是有相對應的方法。」
「我建立售後，雖然是服務客戶的，但我不是散財童子，更不是上帝。我之所以這麼做，自然是有目的的。」
「前期我們先把售後做起來，讓客戶形成一種習慣，電器壞了第一反應是找售後而不是直接買新的。」
「同時，咱們也藉助這個完美的售後服務把秋海電器的名聲立起來。」
史密斯聽到這裡興奮的點了點頭，補充說道：「或許一開始的時候咱們會虧本經營，但是時間一長，沉澱的數量足夠多，自然會實現盈利。」
「到那個時候咱們的競爭對手就算是反應過來，也太遲了。咱們已經做大做強，不是他們可以輕易撼動的。」
陳江海滿意的點了點頭，笑著提醒說：「當然，我們不是說之後就會提高各種價格，而是我們要從另外一方面入手。」
「假如我們的名聲起來之後，肯定會有人慕名而來，想要享受咱們的售後服務。但是這時候你就要告訴他，我們的售後只針對秋海品牌的電器，其他品牌一概不行。」
「這樣他們是不是就會為了售後而購買秋海的電器？這可比花大價錢打廣告來的實在。因為咱們面對的都是真正會掏錢買東西的優質顧客。」
「又或者說，咱們提供上門免費維修電器，但是維修的零件必須用我們秋海電器的正品零件，價格會比市場上的仿製件貴一些。正所謂一分錢一分貨，它必然是更有保障的。
「而且，我們還可以規定，在一定的時間內再次損壞是免費更換的，讓顧客更加放心的支持咱們貝魯斯代理的產品。」
「而實際上，這個正品件的成本價格和仿製品價格差不了多少，這樣子多出來的錢不也就將人工等費用補回來了嗎？」
「還有，客人在買咱們秋海電器的時候，你可以出一個額外的售後套餐，具體的價格到時候再說。」
「比如本來咱們的電器是保修三年，但是購買售後套餐的話，可以延長到五年甚至十年。大家為了避免未來可能遇到的麻煩，很大概率會購買。」
「因為一旦電器發生了問題，修一次的費用可能就比這個售後套餐價格還要多。」
史密斯這個時候已經興奮的站起身來，揮舞的拳頭說道：「好辦法！現在買了這個套餐之後，他們就完全不需要擔心這些問題。」
「這就是利用了他們省心省力的這種心態來賺錢。也正好符合現在米國市場的實際情況。」
「而實際上，只要咱們電器做的質量足夠好，怎麼可能那麼容易壞。因此咱們統算下來肯定是有利潤的。」
陳江海微笑著點了點頭，給了史密斯一個讚賞的眼神。
第二千一百五十七章 給了他們多一個選擇
