趙浩的解決辦法沒什麼問題。
當時兩個顧客收了退款和賠償，也沒什麼異議，立馬就走了。
但當天下午，其中一個顧客又找了回來，說你媽呀是自己吃了那餅乾之後肚子疼，食物中毒，要商場負責。
「他那根本就是裝的，明眼人都能看出來，他是前一天吃的餅乾，要中毒早就該有症狀了，肯定是看商場那麼大方就給了十倍賠償，貪心不足，想要更多！」
蘇鵬在電話那頭義憤填膺地說道。
趙山河卻察覺到了不對勁，問道：「事情是怎麼解決的？」
「浩哥把他拉到辦公室商量了一陣，出來的時候，那人也不裝食物中毒了，走起路來虎虎生風！雖然沒說，但浩哥應該是給了一筆錢讓他閉嘴。要我說，這錢就不能給，不然誰都想著來薅羊毛」
趙山河眉頭緊皺。
那倒不是對趙浩的處理方式不滿意，商場開門做生意，一天要接待成千上萬的顧客，一旦有顧客鬧起來，商場生意受影響不說，而且大概率在輿論中會變成劣勢方。
所以真遇到這種訛錢的，最簡單的方式，就是隨便給點打發掉。
當然，要是遇到那種獅子大開口的，錄下音，直接報警，告他個敲詐勒索一點問題也沒有。
不過這件事，趙山河卻嗅到了不一樣的味道。
「廠家那邊調查清楚沒有？」
「查清楚了，那批餅乾是去年的庫存，過期了，本來應該銷毀掉的，但廠里正好缺貨，就換了新包裝，拿給我們了。廠里有不少員工知道這事，稍微打聽一下就弄明白了。」
趙山河皺著眉頭，這責任看似不在華龍商場身上，但那裝病訛錢的顧客，卻是衝著華龍商場來的！
背後肯定有人指點！
他立馬問道：「之後是不是又有人以食物中毒的名義找到了商場來，要求賠償？」
蘇鵬驚呼一聲：「姐夫你怎麼知道，是不是浩哥給你打過電話了？今天上午，又有三個顧客拿著餅乾，裝模作樣的，都說是吃了這餅乾之後拉肚子，要咱們賠償，十倍賠償都不夠，一開口就是好幾百上千，說是要去大醫院做檢查，我看他們就是覺得咱們好欺負」
趙山河立刻打斷他的廢話，說道：「你立馬讓趙浩過來辦公室！」
蘇鵬聽趙山河的聲音變得十分嚴厲，也不敢怠慢，立馬出門去找來了趙浩。
趙浩接起了電話時，已經從蘇鵬那知道了，趙山河十分重視這件事，所以態度也很恭敬。
趙山河也沒跟他廢話，直接吩咐道：「你現在立馬寫個公告，讓人貼在商場門口，還有商場周邊的居民樓下。拿筆記一下內容。」
趙浩聽到趙山河的語氣，二話不說，立馬翻出了紙筆。
「河哥，你念吧。」
「標題是《關於南城華龍廣場變質餅乾的情況說明》，正文如下，2月8日，有顧客到華龍商場櫃檯反饋，於2月初購買的金葉夾心餅乾，食用時發現變質，並且在食用後出現拉肚子的情況。接到反饋後，華龍商場十分重視，將該款夾心餅乾全部下架，並且對顧客立即退一賠十，補償了醫療費用。」
「之後調查發現，變質的金葉夾心餅乾，為廠家87年底生產，明知過期的情況下，將過期餅乾更換包裝，供應給華龍商場。」
「經過商場統計，該批過期餅乾，共進貨多少盒，於某月某日在華龍商場上架，到2月8日，共售出多少多少盒，未售出的庫存進行檢查後已全部銷毀，其中變質率為多少多少」
「雖然是廠家惡意欺詐，以次充好，但在商品銷售過程中，華龍商場也有監管責任，對消費者的權益造成了損害，現公布賠償方案如下：凡在華龍商場購買過過期批次夾心餅乾的顧客，憑藉發票或者餅乾外包裝，均可到店進行退款，退一賠十。」
「若有身體不適者，華龍商場將會聯繫醫院，進行食物中毒方面的檢查，檢查和治療費用全由華龍商場負責。」
「金葉餅乾工廠被華龍商場列入黑名單，以後永不合作。另外我們針對此次事件我們已經報警，將會全力配合工商部門的工作」
「此次事件對華龍
