得知是個半瞎之人，又沒有招搖撞騙，趙山河就搖了搖頭：「這種人也挺可憐的，估計沒多少人找他算命，勉強混口飯吃，只要沒有直接乞討，那就不用管。」
說著趙山河又想起了王海，聽說在蝴蝶大廈表演氣功，騙了不少的會員費。
於是跟保安提醒道：「以後看著點，整個商場範圍內，包括小吃街外邊，禁止表演氣功、禁止傳教，尤其是那種收費賣課的，絕對不行。還有就是招搖撞騙的江湖術士，這幾種人遇到了直接趕走，要是發生了糾紛，報警就行！」
保安點點頭記住，「好嘞！」
那保安又問道：「對了，趙老闆，這小吃街的治安也歸我們管，萬一顧客和攤主發生衝突，咱們是按照商場內部的流程走，還是怎麼處理？」
商場內部流程，那就是以顧客為本，只要不是顧客的問題，那就無條件偏向顧客。就算是顧客有問題，也不能激化衝突，而是以安撫為主，平息事端。
雖然這個過程中員工可能會受一些委屈，但這樣做的好處也十分明顯。能讓顧客切切實實地感受到，華龍商場是非常重視顧客的。
至於員工受了委屈，那就由商場彌補回來，最簡單的就是發錢！
但小吃攤主畢竟不是員工，要是他們遇到無理取鬧的顧客，有可能就會幹起來，所以保安想要弄清楚具體該怎麼執行。
趙山河發現自己疏忽了這一點。
小吃街人這麼多，確實是最容易發生口角和摩擦。
他想了想，打算讓張繼斌抽空對這些小吃攤主進行培訓，儘量做到和員工一樣，遇到問題時不主動激化矛盾。
如果真的遇到鬧事的，那還是以公平為主，公事公辦比較好。
正當趙山河思索這個問題時，一個小女孩跑到了保安身邊，抓住他的衣角，神色還有些不安。
保安揉了揉女孩的頭，笑著問道：「小妹妹，你是不是跟爸爸媽媽走散了？」
小姑娘點點頭。
沒等保安詢問，一個四五十歲的大嬸跟著跑了過來，伸手去抓住小女孩的手腕，嘴裡還責備道：「怎麼到處亂跑？一個轉眼就不見了，真調皮！趕緊跟我回去！」
保安下意識以為這大嬸應該是小姑娘的奶奶或者長輩，鬆開小女孩，笑著說道：「大嬸，小孩可得看好了，走丟了怪麻煩的。」
「那可不，還得多謝你呢！」大嬸衝著保安道謝，拉著小女孩就要走。
然而那小姑娘一個勁地掙扎，抓住保安的衣服不鬆手，還帶著哭聲喊道：「我不跟你走！我不要跟你走，我要找媽媽！」
趙山河皺了皺眉，感覺有點不對勁。
那大嬸臉色有些尷尬：「這孩子，剛剛鬧著要買玩具，說了她兩句，就跟我鬧彆扭。」
說著用勁拉了一把，五六歲的小女孩，哪是成年人的對手，小姑娘被強行從保安身邊拽走了。
看女人拽著小姑娘匆匆忙忙就要走，趙山河一個箭步衝上去，拉住了女人的胳膊。
「等等，你那麼著急幹什麼？」
女人的表情，肉眼可見地有些慌亂，衝著趙山河解釋道：「我這要趕著回去做晚飯呢！」
這下保安也察覺出來不對勁了，連忙上前，將小女孩和女人隔開，將小姑娘護在身後。
趙山河冷眼問道：「這孩子叫什麼名字？」
女人心虛地說道：「你這人，該不會懷疑我是拐孩子的吧？我是她奶奶，她叫歡歡！」
趙山河低下頭，看向小姑娘。
「你叫歡歡嗎？」
小姑娘點了點頭。
「你看看，我都說了我是他奶奶，你們還不信！」女人硬氣了不少。
就連保安都以為是一場誤會。
然而趙山河卻沒有輕易相信她。
「歡歡」明顯是個小名，這個女人很有可能是聽到過小姑娘的家長叫她小名。
於是他俯下身，帶著微笑跟小姑娘說道：「歡歡，你悄悄告訴我，你爸爸姓什麼，媽媽姓什麼，好不好？」
小姑娘很聽話，立馬點點頭，趙山河將耳朵湊到她嘴邊，聽到小姑娘小聲地說道：「爸爸姓陳，叫成陳向前，媽媽姓吳，叫吳秀娟。」
小姑娘說話時還特意用手攏住趙山河的耳朵，加上說話聲音很輕，旁人不可能聽清楚。
趙山河抬起頭，看向那大嬸。
「說說吧，你兒子和你兒媳婦姓什麼，又叫什麼名字。」
女人這會兒臉上的表情十分尷尬，顯然是沒想到趙山河會想出來這麼個辦法。
這根本沒辦法糊弄啊！
大嬸神色越來越慌亂，說道：「我兒子他姓王，叫王德順」
趙山河淡淡地說道：「大嬸，這和歡歡說的可對不上啊！」
「她一個小姑娘能記得什麼，肯定是她記錯了！」
話音未落，小姑娘大聲說道：「我沒有記錯，我爸爸姓陳，叫陳向前，是鋼鐵廠的職工，才不姓王呢！」
大嬸拍了拍大腿：「你這孩子，怎麼盡說胡話！」
她又看向趙山河，十分氣憤：「你們相信一個小孩胡說，不相信我這個老婆子！我這就回去把她爸媽叫來，你們給我等著！」
說著就想要走。
但趙山河怎麼會看不出來這人想溜！
也不可能讓她跑了！
抬了抬下巴，保安就上前將其攔住了。
「你還是先別走了，等公安來了再說吧。」
那女人立刻掙紮起來，撒潑打滾，跟年豬一樣不停掙扎，保安差點沒拉住。
趙山河也不得不出手，幫著抓住女人的一隻胳膊，勉強將人控制住了。
不過旁邊的保安發現了情況，也過來支援，將女人按在了地上。
「殺人啦，殺人啦，華龍商場殺人啦！」
「還有沒有天理了！這華龍商場搶我孫女，還要打死我這個老婆子！」
「大家都來評評理啊！」
女人被按在地上也不老實，大喊大叫起來。
周圍的人不少，立馬就圍了過來，指指點點。
「這人怎麼回事？怎麼被保安按住了？」
「不知道，可能是偷了商場的東西吧？」
「嘿！這保安夠霸道啊，兩個男的欺負人家一個大嬸！」
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