大家都知道接下來的日子會很累,但也知道這將奠定全新龍源的基礎與地位,並且有不菲的獎金入囊。
營業廳九點開門,一般第一批客戶通常都會是起早的大爺大媽。
然而這天……
是更多的大爺大媽。
一半是真的辦業務,一半恐怕是純屬看看怎麼回事,看看自己存的錢有沒有受到影響的閒人。林強對此自然早有準備,7人站大堂重裝出陣。
大門打開,大爺大媽們見人沒變,先是鬆了口氣,而後按流程領號排隊。
林強則親自帶領團隊,為每一位客戶分發緊急準備好的宣傳材料。
畢竟將一切口述實在太不現實,尤其面對大齡客戶,每個人吐沫幹了都不一定說得清楚。宣傳材料則方便很多,用圖文並茂的漫畫形式簡單地說明情況與過戶方式。
「我們營業廳沒有任何變化,依然是聯合銀行,但需要進行簡單的過戶才能辦理業務,過戶費用全免。」林強化身人肉喇叭不厭其煩地說著,「如果還有問題,請向大堂主管諮詢。」
即便他表達的很清楚了,但他依然瞬間便被大媽們淹沒。
「行長啊,我女兒收到了薊京銀行的簡訊,是什麼意思啊?」
「我定期存款有沒有受影響?」
「atm也都通用麼?」
面對這無數的問話,林強只得笑臉相迎一一解答。同時周圍站大堂的人也儘量引走一些客流,實現壓力均攤。
然而第一個辦業務的客戶就遇到了想像中的問題,他主觀上同意過戶,也很快簽字,但過戶必備的身份證並未隨身攜帶。
這方面林強已經暗示過櫃員——
違規操作,風險林強全擔。
當然,這必須是客戶要辦的業務本身就不需要身份證才行,如果是大額取款,密碼掛失等客戶,還是不能草草辦理的。
對這種必將大範圍出現的問題。林強決定用鋌而走險的方法。只要客戶在過戶協議上簽字,就接受辦理,待客戶把該幹的事幹了,哄高興了再聊身份證的事。倘若客戶有時間來送一趟身份證的話自然好。如果實在不願意跑。就只能工作人員陪同去取了。
林強敢冒險。也正是因為這個過戶是兩家銀行間的事情,而並非規定內要接受國家部門監督的事情。
銀行的某些業務必須要身份證,是為了風險把控。避免他人利用漏洞行騙,在出示身份證後,櫃員需要將證件與公安系統的資料進行比對,最終櫃員主管批准業務。有這套流程,基本避免了大多數犯罪的可能性,即便真的被騙了,銀行也可以少擔一些責任。
而這次快捷過戶,名為「過戶」,其實並沒有那麼大的風險。即便真的遺漏了身份證或者被惡意過戶也無須害怕,畢竟錢已經在聯合銀行口袋裡,實在不行還回去就是。
此時此刻,渾水摸魚,能多撈一筆便是一筆。
這第一位客戶是位老大爺,脾氣還比較倔,不打算再送身份證過來,最終只能由鄭帥陪同回家複印。
「這玩意兒管用了啊。」鄭帥從後台抄出便攜式複印機,「臨時採購了兩台,咱們所的小金庫快空了!話說這東西應該找支行行政部採購吧!」
「沒那個時間了。」林強拍了拍鄭帥,「快去快回,就兩台複印機。」
「哦了。」
緊張的一天就這樣開始,每個人抓住機會就要補一口水,避免吐沫幹掉。
各種複雜的情況也隨之而來,畢竟這次過戶屬全新的業務,大家都沒有經驗,也沒有擔風險的底氣,林強數次被叫到櫃裡。
「這個……」蕭瀟皺眉問道,「他用的是他兒子的存摺,非本人的話可以過戶麼?」
「直系親屬,可,簽字,印兩個身份證。」
「可是他兒子的身份證……」
「關麥。」林強指著話筒道。
「……」
「系統里找出來,糊弄過去。」林強直言道。
「啊?這樣違規的吧?」
「規矩是為了防止被騙和內部犯罪。」林強很有把握地說道,「這種小貓膩一無風險,二