發現今年的新空乘樓意琳膽子小，但她各方面成績都不錯。而且應急考核時也沒有恐高或懼怕，成功跳了滑梯。至於說今天的演習訓練中，她居然躲進了客艙，逃避跳滑梯，客艙經理也是不解其意。然而，事實擺在眼前，她無從辯駁，「是我的疏忽。一切後果由我承擔。」
回想樓意琳和程瀟一起出現在艙門前，她緊張的眼神，顧南亭就氣不打一處來。他把手邊的文件「啪」地揮落在地，「乘客的生命安全是我，還是你個人能承擔得起的？！」
不明所以的夏至在外面都聽見了裡面的「咆哮」，暗暗地為兩位經理捏了把汗。她正努力減少自己的存在感，以免被波及，林子繼匆匆趕來。
辦公室里不再像先前那樣火光四濺。二十分鐘後，林子繼和另外兩位經理一起出來，夏至聽見林子繼說：「包括今年新入職的空乘，所有乘務都要參與培訓，乘務長也不能落下。考核成績不合格的，調崗調薪。」
夏至不解，「演習不是很成功嘛，顧南亭幹嘛發那麼大脾氣，一副要生吞活剝了誰似的。」
程瀟是最清楚始末的。回想自己根據規定巡視客艙時發現躲在角落的樓意琳，她反問：「你以為最後出現在艙門口的樓意琳真是受機長命令隨我做最後的檢查？」
夏至看著她，「你都那麼說了，我當然不會懷疑。」
程瀟實話實說：「局領導和各大公司的負責人都在，我難道說她是因為害怕跳滑梯躲起來被我找到的嗎？」
「躲起來？」夏至訝然，「她可是受過專業培訓的乘務，居然怕跳滑梯？！而且她怎麼可能躲得過去？演習的最後不是要根據名單進行人員清點嗎？到時候發現少了一個，還是中南航空的空乘，我們里子面子不是全丟了嗎？」話至此，她恍然大悟，「難怪顧南亭發那麼大脾氣，要求全員培訓。沒直接辭了樓意琳，算是手下留情啊。」
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中南航空針對此次訓練出現的偏差召開專項會議，除了對訓練結果進行通報，還落實了再培訓事宜，以及增加季度考核的通知。另外，對於樓意琳，顧南亭沒有給她機會，直接把她調離了客艙部，轉地勤了。
在隨後的研討會中，顧南亭就訓練偏差一事進行了如實匯報，正視了中南航空在人員培訓方面的失誤，從而引發了關於飛行安全的激烈討論。
夏至經過整理和資料查詢，把中南航空五年來的旅客吞吐量、安全運行時間、航班客座率及正常率等大數據進行了統計分析，在中南的官方網站發布了一篇名為「用心飛行，保持安全業績」的文章，以此展示中南航空運營多年來創造的安全神話。
顧南亭得知這篇文章的點擊竟然出奇的高，忍不住笑了，「原來我的員工都有維護公司名譽的忠心。」然後他召見夏至，吩咐她，「這期中南航空雜誌上關於此次研討會的相關報道，由你來寫。」
夏至學以至用，整個人跟打了雞血一樣。
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程瀟與樓意琳的再次見面是在機場。
樓意琳佩戴著地服人員的工作牌，對剛下航線的程瀟說：「一直沒有機會謝謝你呢。」
程瀟略顯意外，「謝我？」
「其實一開始是討厭。」樓意琳挑了挑秀眉，「覺得是因為你，我才被轉了地勤。」
程瀟不置可否，「一直討厭著也沒關係，我不介意。」
樓意琳彎了彎唇，「後來想想明明是自己恐高恐飛還非要做空乘，實在有點不自量力了。」她嘆了口氣，「現在這樣，還能繼續留在公司已經很好了，反正我媽也不願意我飛，說是又危險壓力又大。」
「阿姨顯然比你明智。」程瀟看到她笑容里明顯的遺憾，以調侃的語氣說：「從事我們這個行業的人，長期處於高度心理應激中，得神經精神類疾病的人超多。恭喜你可以倖免於難了。」
樓意琳被她煞有介事的表情逗得笑了，「坊間傳你高冷不可接近，看來也不是啊。」
程瀟不以為意，「長得漂亮的人通常被人嫉妒，你應該深有體會。」
這是誇她漂亮呢。樓意琳笑容更燦爛了。
是的，只要程瀟願意，三言兩語就能哄得別人開懷一笑。
所以，她的難相
天空31
