新悅大酒店，楠山區最豪華的五星級酒店之一。
功夫不負有心人，李曉蕾終於成功應聘上這家酒店的大堂副理。
第一天上班，早早來到更衣室，換上得體的職業裝，系上漂亮的絲巾，別上工牌，在鏡子前轉了兩圈，補了個妝開始了一天的工作。
與之前去應聘的幾家酒店不同，這家酒店的大堂副理直接對酒店經理負責，主要從事vip客人的接待、協助總服務台接待及機場外部接待、處理客人投訴、協同保衛部門做好客房安全，以及房務部經理不在時行使經理職權等工作。
必須承認人力資源部主管有眼光，對應聘這個職位的人不是特別看重專業背景和工作經驗，對是否年輕也不是特別注重，認為只要英語足夠好，有足夠親和力，遇到事能隨機應變，就能幹好這份工作。
被拒那麼多次，好不容易找到份工作，李曉蕾很珍惜，對「慧眼識珠」的人力資源部主管很感激，決心一定要干出點樣，絕不能讓上司失望。
酒店管理方面的書沒少看，跟即將跳槽副理上上下下轉了一圈，對接下來要幹什麼已經有了數。
「小姐，能不能快點，查個房都要查半天，我要趕飛機！」
「對不起，您稍等，我幫您催催。」
「剛才也這麼說，催催催，催到什麼時候？」
……
一個客人嫌退房速度慢，情緒激動，趴在前台大發雷霆。
既然從事服務行業，就會遇到這樣的事，李曉蕾早有心理準備，款款走到客人身邊，笑盈盈地問：「先生，我是酒店的大堂副理，請問有什麼可以為您效勞的？」
「退房退半天，除了敷衍就是敷衍，這是什麼效率，這是什麼服務態度？」客人把房卡往總台上一拍，嗓門更大了，引來坐在對面沙發上十幾位中外客人注目。
上午8點多，正值退房高峰期，客房服務員要一間一間查房，這個點根本忙不過來，等著退房的也不止他一個。
李曉蕾彎腰幫他撿起掉在地上的押金條，順手拿起房卡看了看，轉身道：「小穎，再催一次，請樓上的同事優先替這位先生查房。」
「好的，李經理。」
「先生，非常抱歉，耽誤了您的寶貴時間，您是幾點的飛機，是去深正機場還是去香港機場？」
「10點一刻，深正機場，趕到機場起碼一個小時，還要換登機牌，還要過安檢。」客人是真急，一邊說著一邊看手錶。
他下樓時間不長，明知道10點15分的飛機，居然不早點起來，把時間搞得這麼緊。
但客人就是上帝，何況退房效率實在不盡人意，李曉蕾關切地問：「先生，您打算怎麼去機場，有沒有朋友送，有沒有叫出租車？」
「沒人送，門口不是有出租車嗎？」
「阿軍，去幫陳先生看看外面有沒有出租車，如果沒有趕緊叫一輛，順便幫這位先生把行李送上車。」李曉蕾叫來服務生，又叮囑道：「記得跟司機砍砍價，就說是你朋友，省得聽陳先生的口音不是本地人就漫天要價。」
「好的，我這就去。」
……
處理了一件又一件，全是瑣事，不過倒也充實。
李曉蕾忙得不亦樂乎，以至於差點忘了吃午飯，直到前台服務員小穎提醒才發現肚子有點餓，一起乘電梯去員工餐廳。
她們剛走進電梯，趴在二樓護欄上的一個男子意猶未盡地直起身。
「新哥，打聽到了！剛來的這個副理姓李，叫李曉蕾，北-京人，不住宿舍，好像在外面租的房。」
玩小姑娘有什麼意思，一點風情都沒有，還是這樣的少婦有韻味。
趙迎新摟著餐廳服務生肩膀，淫笑著問：「在外面租房，這麼說她老公也在深正，知不知道她老公是做什麼的？」
老闆的小舅子就好這一口，阿成回頭看看身後，神神叨叨地說：「韋娟說她老公好像是公務員，她和她老公都是去年剛過來的，都是北方人。」
公務員有什麼了不起，不是所有公務員都能當上領導，當不上領導什麼都不是。
趙迎新很直接地
第九百零二章 新悅酒店
