會議室內，主持人姚雪和關煌隨意聊著，兩人之前沒見過，但是，也算不上陌生。
彼此在電視上看過對方，有一定的熟絡感。
姚雪先是笑問一下「最近是否還保持著健身習慣？」
隨後講了一點自己健身的體會……
雖說採訪有確定的緣由，但也不必太客套生硬。
特別是對於大佬的訪談，最高境界就是營造一種聊天的氛圍。
一方面，能夠問出更多的內容，達到一定深度。
另一方面，也能給大佬留下好的印象，為將來的採訪打下基礎。
為了今天的作業，她做了很多準備工作。
從資料搜集到衣著打扮，力求萬無一失。
甚至提前和關煌的朋友、同事、對手有一定程度的交流。
……
妝容是素雅的，風格是知性的。
上身白色的襯衫，外面搭配了灰色的西裝。
可能是想要去掉西裝的沉悶感，姚雪在襯衫上面系了一個蝴蝶結，顯得略有調皮。
下半身鉛筆褲，貼身整潔。
腳上穿上了一雙純黑色的鞋子，鞋頭是尖角的。
整體的造型還是很搭配的，非常的養眼，又不顯得艷俗。
……
姚雪看著關煌：「我之前聽過一件事情，你們的車主碰到顧客投訴，就給他跪下了，然後把這個問題解決了，而你聽說後很生氣？」
關煌：「我當時不是生氣，而是覺得這是讓我非常驚訝的一種處理方式，是我完全沒有想到的狀況。」
「哦？」
關煌沉吟一下：「之前我知道，每個人的生活環境不太一樣，但是從那件事之後，我更清楚地知道，我們的服務者群體，也就是騎手、司機、中介……可能是比我想得要更複雜的一個群體。」
姚雪露出一個疑惑，「能不能詳細說說？」
關煌：「我一直覺得，我是一個比較有同理心的人。雖然我自己的生活環境比較單純，是中國通常序列的成長環境，但我知道中國人各種各樣複雜的情況都有，我也能夠理解各種各樣的人。」
姚雪笑：「我們都知道，關總您是白手起家……」
關煌點頭，「是的，雖然我老家是農村的，但家窮不一定吃苦多，從小到大，我的生活基本是快樂的，無憂無慮。」
姚雪捂嘴，「你在家裡很受寵？」
關煌：「也算吧，父母雖然對我有期望，但是壓力不大。」
姚雪稱讚：「伯父伯母很有智慧。」
關煌把話題轉回來：「但這件事（下跪），大大超出了我的預期。我就想，服務者在組織里能夠得到什麼呢？」
「我自己在進入商業社會以前，沒接受過什麼商業教育，或者說，沒有接受過什麼商業倫理的教育。」
姚雪點頭。
這也是最讓人不解的地方。
從表面看，關煌完全就是一個門外漢。
既沒有名牌大學的經歷，也沒有過硬的技術背景。
除了還算聰明的頭腦以外，沒有太多拿得出手的地方。
然而，正是這樣一人，卻打敗了無數的敵人。
有行業競爭對手，美團、餓了麼、快的、滴滴、優步（中國）……
也有投資人、銀行、合作夥伴和下屬同事……
縱觀他過往經歷，沒有任何耀眼的履歷。
甚至連學習成績都一般！
他之前的高中同學在網上評論：
「關煌在學校中沒什麼動靜，我們至多在球場上做做對手，學生們要自己組織個活動什麼的，永遠找不到他。」
「至於後來，他曾經在高中做了一年學生會副主席，據說還是因為他的年紀可以作諸同學兄長的緣故。」
……
就是這樣一個人，卻成就如此霸業，實在讓人不可思議！
外表看起來儒雅，骨子裡兇狠絕倫。
可以稱得上中國網際網路狼性最足的企業家之一。
